Performance da Marca
46.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
58,6%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Asisa Asistencia Sanitaria Interprovincial de Seguros S.A.U - Sucursal Em Portugal
  • 211 160 809
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da República, 35, Piso 6,
    1050-186 Lisboa
  • apoiocliente@asisa.pt
Filtrar por:
Ana
Ana
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Asisa - Levantamentos não autorizados

Caros Srs. A apólice foi cancelada. Foi tudo tratado e resolvido legalmente com o Banco. Os Srs conseguiram fazer dois levantamentos indevidos alterando , com má…

Resolvida
1/10
Ana
Ana
2 de março 2024
Resolvida
1/10
Asisa - Não usar esta seguradora

Fiz um seguro de vida por minha vontade associado a um crédito habitação ( não obrigatório) . Fiz novo seguro com outra seguradora e enviei e-mail para Asisa a…

Resolvida
1/10
Gabriel Mota
Gabriel Mota
26 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Asisa - Reembolso despesa seg saude

Desde o dia 8 de Dezembro que tenho um pedido de reembolso de uma despesa médica no valor de 211,54€ submetido junto da Asisa. Apesar de já ter enviado 5 emails…

Resolvida
6/10
Raquel Lippi Januario
Raquel Januario
26 de dezembro 2023
Sem resolução
Asisa - Divulgação de rede lifefocus inexistente

Tenho Asisa já mais de 2 anos. E divulgam no site deles que a rede lifefocus faz parte do grupo e que atendem sem co-participação. Porém quando ligo pra lá para…

Sem resolução
Telma
Telma
9 de dezembro 2023
Sem resolução
Asisa - Reembolsos

Adquiri o seguro de saúde Asisa (advancecare), sem nenhum tempo de período de carência para ambulatório, como está descrito no contrato, mas todos os preços descritos…

Sem resolução
Joana Cerejo
Joana Cerejo
17 de outubro 2023
Sem resolução
Asisa - Há 3 meses para receber um estorno

Mudei de crédito de habitação que me obrigou a dar baixa do seguro de vida que tinha com esta instituição. Primeiro, fiz nova escritura a 16 de Agosto, mas o apoio…

Sem resolução
Débora H.
Débora H.
11 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Asisa - Estorno

Bom dia, Venho pelo presente informar que, felizmente já não tenho qualquer vínculo com a Asisa, porém, desde dia 22/08 que solicito o estorno do valor de 173,86…

Sem resolução
1/10
José Ribeiro
José Ribeiro
9 de dezembro 2021
Resolvida
Asisa - Seguro de vida

Boa Tarde Venho por este meio comunicar que a Seguradora Asisa Seguros onde tenho o Seguro de vida e a minha esposa faleceu e eles só estão a por problemas para…

Resolvida