Performance da Marca
44.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
58,6%
Taxa de Solução
42,9%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Asisa Asistencia Sanitaria Interprovincial de Seguros S.A.U - Sucursal Em Portugal
  • 211 160 809
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida da República, 35, Piso 6,
    1050-186 Lisboa
  • apoiocliente@asisa.pt
Filtrar por:
Ana
Ana
4 de março 2024
Resolvida
1/10
Asisa - Levantamentos não autorizados

Caros Srs. A apólice foi cancelada. Foi tudo tratado e resolvido legalmente com o Banco. Os Srs conseguiram fazer dois levantamentos indevidos alterando , com má…

Resolvida
1/10
Ana
Ana
2 de março 2024
Resolvida
1/10
Asisa - Não usar esta seguradora

Fiz um seguro de vida por minha vontade associado a um crédito habitação ( não obrigatório) . Fiz novo seguro com outra seguradora e enviei e-mail para Asisa a…

Resolvida
1/10
Gabriel Mota
Gabriel Mota
26 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Asisa - Reembolso despesa seg saude

Desde o dia 8 de Dezembro que tenho um pedido de reembolso de uma despesa médica no valor de 211,54€ submetido junto da Asisa. Apesar de já ter enviado 5 emails…

Resolvida
6/10
Raquel Lippi Januario
Raquel Januario
26 de dezembro 2023
Sem resolução
Asisa - Divulgação de rede lifefocus inexistente

Tenho Asisa já mais de 2 anos. E divulgam no site deles que a rede lifefocus faz parte do grupo e que atendem sem co-participação. Porém quando ligo pra lá para…

Sem resolução
Telma
Telma
9 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Asisa - Reembolsos

Adquiri o seguro de saúde Asisa (advancecare), sem nenhum tempo de período de carência para ambulatório, como está descrito no contrato, mas todos os preços descritos…

Sem resolução
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Joana Cerejo
Joana Cerejo
17 de outubro 2023
Sem resolução
6/10
Asisa - Há 3 meses para receber um estorno

Mudei de crédito de habitação que me obrigou a dar baixa do seguro de vida que tinha com esta instituição. Primeiro, fiz nova escritura a 16 de Agosto, mas o apoio…

Sem resolução
6/10
Débora H.
Débora H.
11 de setembro 2023
Sem resolução
1/10
Asisa - Estorno

Bom dia, Venho pelo presente informar que, felizmente já não tenho qualquer vínculo com a Asisa, porém, desde dia 22/08 que solicito o estorno do valor de 173,86…

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José Ribeiro
José Ribeiro
9 de dezembro 2021
Resolvida
Asisa - Seguro de vida

Boa Tarde Venho por este meio comunicar que a Seguradora Asisa Seguros onde tenho o Seguro de vida e a minha esposa faleceu e eles só estão a por problemas para…

Resolvida