Performance da Marca
6.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,7%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
7,7%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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BSHP Electrodomésticos, Sociedade Unipessoal, Lda.
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Carlos Alberto da Costa Martins
Carlos Martins
19 de março 2024
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Balay - Danos na carpintaria da cozinha ao instalar um frigorífico encastrável

Na sequencia da entrega e instalação dos equipamentos, venho pelo presente reportar o meu descontentamento por dois motivos distintos e para os quais tenho dificuldade…

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maria ferreira
maria ferreira
23 de janeiro 2024
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Balay - Entrega de producto

Comprei um exaustor da marca Bosh, encomenda 1115660962, no dia 18-01-24, com servico de entrega e instalacao. Antes de efectuar a compra, liguei para saber se…

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Helena Caldeira Guerreiro
Helena Guerreiro
25 de outubro 2022
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Balay - Falta de assistência em Évora

Exmos. Senhores Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a um secador de roupa BALAY 3SB285B adquirido por mim a 28/11/2018 com garantia de 48…

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Filipa Castro
Filipa Castro
22 de fevereiro 2022
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Balay - Assistência técnica

No presente dia após visita de técnico de assistência para reparação de máquina de lavar roupa, a mesma continuou sem funcionar e continuou efetivamente com o mesmo…

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Albertina Santos
Albertina Santos
12 de janeiro 2022
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Balay - Eletrodoméstico - Já dois meses passaram e eu continuo à espera da resposta

Boa tarde, Adquiri um forno da marca Balay no dia 6 de agosto de 2021, na Worten . Aquando da entrega, verifiquei que o manual de instruções estava em Espanhol.…

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Ana M
Ana M
28 de dezembro 2020
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Balay - Vidro de micro-ondas sem previsão para ser arranjado

No dia 17 de Novembro por azar bati com um tupperware de vidro na porta do meu micro-ondas e o vidro exterior estilhaçou. Entrei de imediato em contacto com a assistência…

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Maria Raquel Gomes Mariares de Vasconcelos
Maria Vasconcelos
7 de outubro 2020
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Balay - Emissão de factura sem registo de nif

Em 06/10/2020 enviei o seguinte e-mail para a bshp.reparacao@bshg.com: "Venho por este meio apresentrar reclamação por não ter sido registado o meu NIF na factura…

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Regina Maria Mendes de Abreu Cabral Nabais MENEZES
Regina MENEZES
23 de setembro 2019
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Balay - Reclamação sobre o fecho de um frigorífico

O meu frigorifico Balay apresenta pela segunda vez mau funcionamento fecho da porta, o que faz com que a minha cozinha fique inundada, durante dias e o conteúdo…

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sérgio brás
sérgio brás
7 de outubro 2018
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Balay - Partículas cancerígenas - forno de encastrar 3hb505bp

Bom dia, Serve o presente e-mail para apresentar uma reclamação por um forno adquirido por mim da marca Balay. O forno em questão é um forno com o código 3HB505BP,…

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Per Wilhelm Granström
Per Granström
22 de março 2018
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Balay - Atendimento Péssimo para não dizer inexistente de "Apoio ao Consumidor"

A empresa informa "O processo é muito simples, ligue para 214 250 740 ou preencha os formulários para esse efeito". Pois bem, eu usei ambos os canais sem sucesso…

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