BeRent - Rent a Car
BeRent - Rent a Car Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
88,3%
Taxa de Solução
94,4%
Média das Avaliações
55,5%
Taxa de Retenção de Clientes
54,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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BeRent - Rent a Car
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Figueiredo Antonio
Figueiredo Antonio
9 de agosto 2023
Resolvida
10/10
BeRent - Rent a Car - Um pedido de informação

Faz precisamente hoje oito dias que devolvi o carro que aluguei na vossa empresa e ainda não deu entrada na minha conta bancaria a caução de 1200 Euros, que entretanto…

Resolvida
10/10
CARLOS VITOR DA SILVA CORREA
CARLOS CORREA
24 de julho 2023
Resolvida
8/10
BeRent - Rent a Car - Cobrança desnecessária

No dia 21/07, agendei a retirada de uma viatura para as 19:00h. No entanto, apesar de ter realizado o check-in online, que supostamente facilitaria o processo de…

Resolvida
8/10
Anne-Aymone FERREIRA
Anne-Aymone FERREIRA
4 de julho 2023
Resolvida
8/10
BeRent - Rent a Car - Carro c/ bateria fraca : zero assistência

Veículo alugado 23/6 na BeRent em Lisboa. Fomos para o Algarve 24/6. Veículo custou a arrancar ontem. Problema de bateria. Contactei com a BeRent. Em primeiro desligaram-me…

Resolvida
8/10
Raphael Abreu
Raphael Abreu
23 de junho 2023
Resolvida
BeRent - Rent a Car - Atendimento

O sistema de atendimento é horrível, a mesma pessoa que atende no balcão também realiza a vistoria para liberação do veículo, tudo muito lento, check-in e agendamento…

Resolvida
Bruno Henriques
Bruno Henriques
27 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
BeRent - Rent a Car - Pagamento de franquia solicitada após aluguer com seguro

Aluguei uma viatura com a BeRent do dia 18-02-2023 até ao dia 21-02-2023. Ao alugar a viatura, paguei por um seguro extra que reduziu a minha franquia para €350…

Resolvida
1/10
Jalmir Viveiro
Jalmir Viveiro
6 de janeiro 2023
Resolvida
BeRent - Rent a Car - Preciso que a be rent me passe um contato de e-mail e whatsapp dos responsáveis por danos

Bom dia, Fiz a reserva pelo site da TAP Portugal através da CarTrawler, com o número de Reserva PT675303120, onde no dia 14/12/2022 uma Van nos levou até a Rua…

Resolvida
Gonçalo Botelho
Gonçalo Botelho
14 de novembro 2022
Resolvida
BeRent - Rent a Car - Verificação de viatura

Fui enganado pela empresa. Fui entregar a viatura e nessa altura foi me dirigida a responsabilidade por um toque no para-choques da carrinha que evidentemente já…

Resolvida
Natacha Ferreira
Natacha Ferreira
12 de setembro 2022
Resolvida
BeRent - Rent a Car - Cadeiras infantis nojentas e via verde cobrada

O atendimento na Be rent em Lisboa demora cerca de 1 hora até podermos sair pela porta com um carro já reservado e pago. Alugamos um automóvel para um fim de semana…

Resolvida
Natacha Ferreira
Natacha Ferreira
10 de setembro 2022
Resolvida
3/10
BeRent - Rent a Car - Cadeiras infantis nojentas e via verde paga não estava no carro

Depois de 2 horas para sair porta fora, com um carro já reservado e pago, deram-nos duas cadeiras infantis que não eram as adequadas e por nós reservadas, além…

Resolvida
3/10
Maria Souza
Maria Souza
19 de agosto 2022
Resolvida
1/10
BeRent - Rent a Car - Cobrança indevida

No dia 7/07/22 fomos pegar o nosso carro alugado (que deveria ser retirado às 19:00hs). O vôo de Barcelona para Lisboa foi cancelado, e chegamos às 22:20 hs. Para…

Resolvida
1/10