Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L
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Filtrar por:
Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
19 de julho 2023
Resolvida
1/10
Bikeinn - Não comprem na bikeinn (não cumpre prazos/informação errada de stock)

Efetuei uma encomenda no dia 16 de julho de 2023 na bikeinn de uns items que necessitava urgentemente para resolver uma avaria até ao fim de semana. No dia 19 de…

Resolvida
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Juliana Sbragia
Juliana Sbragia
10 de julho 2023
Resolvida
6/10
Bikeinn - Encomenda extraviada - solicitação de reembolso

Fiz um pedido no dia 02 de junho de 2023 (nº 39407417) pelo site Bike Inn, com previsão de entrega inicialmente para junho, mas com consecutivos reagendamentos…

Resolvida
6/10
Ricardo Dias
Ricardo Dias
14 de março 2023
Resolvida
1/10
Bikeinn - Prazo de entrega por comprar e extensão do mesmo sem qualquer esclarecimento

Pedido realizado no dia 1 Março com entrega até ao dia 6 Março ainda não entregue com consecutivos alargamentos diárias do prazo de entrega não secção do pedido.…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
11 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Bikeinn - Devolução pedido 33390833 sem reembolso

Número do pedido bikeinn: 33390833 No dia 12/Out, recebi o GPS Bryton que comprei na BIKEINN, então notei que este dispositivo não funciona bem com o sistema iOS…

Resolvida
1/10
Nelson Martins
Nelson Martins
14 de abril 2022
Resolvida
5/10
Bikeinn - Luz traseira cateye viz450 com avaria

Comprei um artigo na loja online da Bikeinn(luz traseira Cateye ViZ450) no dia 21-02-2022, foi utilizada apenas 1 vez e durante utilização luz esteve a funcionar…

Resolvida
5/10
Cristiano Magalhães
Cristiano Magalhães
30 de março 2022
Resolvida
2/10
Bikeinn - Devolução não efetuada

FIz uma encomenda de pneus com uma determinada medida e foram enviados pneus com uma medida errada. Fiz a devolução com o número de pedido constante no formulário…

Resolvida
2/10
Jorge Rodrigues
Jorge Rodrigues
29 de março 2022
Resolvida
1/10
Bikeinn - Não fez o reembolso devido

Comprei um artigo na loja online da Bikeinn que estava em stock e que tinha um prazo de entrega de 3 a 5 dias. Após o pagamento a data de entrega aumentou para…

Resolvida
1/10
Mário Simoes
Mário Simoes
24 de fevereiro 2022
Resolvida
5/10
Bikeinn - Devolução de encomenda

niciei a devolução de parte da minha encomenda no dia 14/02 fiz o pagamento de 7,99€ para o pagamento do transporte da devolução e no final não é possível imprimir…

Resolvida
5/10
Rui
Rui
29 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Bikeinn - Encomenda muito atrasada e péssimo atendimento pós venda!

encomenda PAGA dia 21/11/2021 / Nº Pedido: 26749141 ( artigo em stock com entrega em 2-3 dias ) # acontece que estamos a dia 29/12/2021 O contato com o suporte…

Resolvida
1/10
Cristiano Dias
Cristiano Dias
29 de agosto 2021
Resolvida
5/10
Bikeinn - Encomenda muito atrasada e péssimo atendimendo pós venda

Boa tarde, fiz uma encomenda no dia 05/08/2021 onde todos os artigos se encontravam em stock e que ía receber a minha encomenda em menos de 7 dias, acontece que…

Resolvida
5/10