Billabong Portugal
Billabong Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Despomar, SA
  • 261860900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Ericeira Surf Center
    Av. de São Sebastião, 36B
    2655-483 Ericeira
  • despomar@despomar.com
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Eduardo Mendes
Eduardo Mendes
15 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Billabong Portugal - Reembolso não efetuado

Devolvi duas encomedas para reembolso, a primeira no valor de 92,67€ e a outra, enviada uma semana depois no valor de 8€. Não foi processado nem recebi o reembolso…

Resolvida
5/10
Miguel Costa
Miguel Costa
22 de maio 2023
Resolvida
3/10
Billabong Portugal - 2 artigos pagos em compra online, apenas 1 estava na embalagem

Recebi hoje da transportadora DPD o pacote da minha encomenda, ao receber achei que estava leve para 2 t-shirts, por segurança filmei a abrir o pacote, das 2 t-shirts…

Resolvida
3/10
Diogo
Diogo
2 de janeiro 2023
Resolvida
5/10
Billabong Portugal - Devolução encomenda - billabong internacional

Boa tarde, Venho por este meio expor os fatos da minha reclamação: 1. A 18/11/2022 fiz uma encomenda no site www.billabong.pt no valor de 161,88€. 2. Essa encomenda…

Resolvida
5/10
Diogo
Diogo
30 de dezembro 2022
Resolvida
3/10
Billabong Portugal - Devolução encomenda

Boa tarde, Venho por este meio expor os fatos da minha reclamação: 1. A 18/11/2022 fiz uma encomenda no site www.billabong.pt no valor de 161,88€. 2. Essa encomenda…

Resolvida
3/10
Joel Gomes dos Santos
Joel Santos
28 de agosto 2022
Sem resolução
9/10
Billabong Portugal - Um artigo em falta

Boa noite, realizei uma encomenda de dois artigos. Mas até ao dia de hoje só recebi um. E está em falta o Skooled Polo Pique, mas no site aparece como; Estado:…

Sem resolução
9/10
RUI FILIPE MOREIRA RIBEIRO
RUI RIBEIRO
11 de agosto 2022
Resolvida
8/10
Billabong Portugal - Produto errado

Enviaram o produto errado e ignoram todos os emails à vários dias.

Resolvida
8/10
Lara Salgado
Lara Salgado
25 de julho 2022
Sem resolução
5/10
Billabong Portugal - Pretendo o reembolso

Pois, já percebi que a resposta da marca é sempre a mesma.... Se as reclamações á marca vão ter vossa empresa, então como é possível não conseguirem dar resposta.

Sem resolução
5/10
filipa coutinho
filipa coutinho
13 de agosto 2021
Resolvida
5/10
Billabong Portugal - Encomenda com artigo em falta

Encomendei 3 artigos. Recebi 2 dos artigos encomendados e um terceiro artigo completamente alheio à encomenda. Não recebi nenhuma comunicação da marca. Já escrevi…

Resolvida
5/10
Rui Pimentel
Rui Pimentel
16 de julho 2021
Resolvida
1/10
Billabong Portugal - Pedido de devolução

Boa tarde, Realizei a compra de duas encomendas (dia 6 e 16 de Junho) no site da Billabong (https://www.billabong.pt/), as quais foram devolvidas (17/06 e 02/07…

Resolvida
1/10
Joana Carvalheiro
Joana Carvalheiro
20 de abril 2021
Resolvida
6/10
Billabong Portugal - Má qualidade

Comprei em 2019 uma t-shirt da Billabong (que já não tenho fatura), usei uma tarde e a camisola ficou queimada do sol (não esteve exposta assim tanto tempo nem…

Resolvida
6/10