BNP Paribas Cardif
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
78,6%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
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Companhias de Seguros Pessoal e Vida
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BNP Paribas Cardif76.4
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  • reclamacoes.pt@cardif.com
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Alfredo NUnes
Alfredo NUnes
22 de fevereiro 2024
Resolvida
4/10
BNP Paribas Cardif - Ativação de seguro

Boa Tarde; Venho por este meio fazer a minha reclamaçao pois tenho um seguro de proteccao ao credito na cetelem que activei dia 10-012-2024 pelo motivo desemprego,…

Resolvida
4/10
Teresa Rodrigues
Teresa Rodrigues
13 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
BNP Paribas Cardif - Não cumprimento do contrato

Seguradora francesa que opera em Portugal, enganando os portugueses e fazendo-os passar por ignorantes. Uma autêntica máfia que, em compadrio com a Cetelem, enriquecem…

Resolvida
5/10
Przemyslaw Maciej Krolak
Przemyslaw Krolak
4 de janeiro 2024
Resolvida
BNP Paribas Cardif - Impossivel obter contato

Ativei o seguro no inicio de Dezembro de 2023, recebi uma resposta datada de dia 19 a confirmar a aprovacao do servico, e a prometer um contacto para tratar dos…

Resolvida
Andreia Pacheco
Andreia Pacheco
3 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
BNP Paribas Cardif - Não cumprimento de pagamento

Boa tarde, É inadmissível que tenha que reclamar uma segunda vez neste portal, pela falta de cumprimento dos pagamentos contratados por parte desta entidade. Inadmissível.…

Resolvida
6/10
Ricardo Pinto Sampaio Pereira
Ricardo Pereira
30 de dezembro 2023
Resolvida
BNP Paribas Cardif - Fatura segura edp

Boa tarde venho por este meio mostrar o meu descontentamento com os vossos serviços, fui diagnosticado com um cancro maligno com um atestado multiuso com 60% de…

Resolvida
Carla Lopes
Carla Lopes
27 de dezembro 2023
Resolvida
BNP Paribas Cardif - Pagamento de sinistro

Na semana passada fiz uma reclamação sobre esta seguradora, a qual foi respondida que tinha sido aceite e o pagamento iria ser enviado á Cetelem. Liguei para a…

Resolvida
Carlos Alberto Pacheco Monteiro
Carlos Monteiro
20 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
BNP Paribas Cardif - Reclamações a asf e livro de reclamações electrónico não respondidas

A aguardar respostas para as respectivas entidades e o meu assunto resolvido junto da Cetelem assim como as minhas. Mensalidades pagas desde junho mês em que fiz…

Resolvida
1/10
Carla Lopes
Carla Lopes
20 de dezembro 2023
Resolvida
BNP Paribas Cardif - Ativação de seguro de cartão de crédito devido a baixa

No dia 10/10/2023 entrei em contacto com a seguradora para informar que queria activar o seguro dos cartões de crédito porque estava com uma baixa médica prolongada.…

Resolvida
Paulo
Paulo
20 de dezembro 2023
Resolvida
BNP Paribas Cardif - Ativação do seguro de crédito

Esta seguradora já anda a brincar comigo desde o dia 4 de Novembro. Os únicos documentos que pediram foi baixas médicas e comprovativo de iban em pdf que ja enviei…

Resolvida
Helena Almeida
Helena Almeida
15 de novembro 2023
Resolvida
10/10
BNP Paribas Cardif - Atraso no pagamento so seguro eu ja devia de estar na conta da cetelem

BNP Paribas Cardif 11 DE NOVEMBRO 2023 Estimado cliente, Helena Almeida. O meu nome é Filipe, e estarei encarregue de gerir a sua reclamação. Acusamos a receção…

Resolvida
10/10