Banco Montepio
Banco Montepio Marca Recomendada
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Performance da Marca
82.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,7%
Média das Avaliações
42,2%
Taxa de Retenção de Clientes
37%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Caixa Económica Montepio Geral
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David Alvarado
David Alvarado
18 de abril 2024
Resolvida
9/10
Banco Montepio - Credito habitação (seguros)

Bom dia no final de janeiro negociei o meu crédito habitação com o Montepio, e nessa altura fui informado que podia fazer o seguro de vida do crédito habitação…

Resolvida
9/10
André Peixinho
André Peixinho
12 de abril 2024
Resolvida
7/10
Banco Montepio - Montepio - gestão approva e mau funcionamento

Depois de alguns dias a tentar aprovar uma transação através da APProva e todas as vezes sem sucesso pela aplicação deixar de funcionar e "crashar", de enviar um…

Resolvida
7/10
Cristina Pinto
Cristina Pinto
12 de abril 2024
Resolvida
10/10
Banco Montepio - Acesso ao app prova

Bom dia Fiz nova instalação da APP prova no meu dispositivo móvel ,inseri o código de recuperação e diz me que o black up já foi utilizado. Como faço para obter…

Resolvida
10/10
Nuria Rijo
Nuria Rijo
10 de abril 2024
Resolvida
Banco Montepio - Multibanco não devolveu dinheiro

Em 28/03/2024 tentei fazer levantamento de €60, no multibanco situado no lidl amadora, venteira, a máquina bloqueou, não saindo o valor solicitado. Fiz reclamação…

Resolvida
Paulo Sá
Paulo Sá
8 de abril 2024
Resolvida
3/10
Banco Montepio - Entrega de pda - multibanco

Foi entregue um TPA (multibanco) no dia 08/03/2024 passado um mês continuam a cobrar o mesmo valor, dirigi-me a secursal de Rio Maior que me respondeu exactamente…

Resolvida
3/10
Maria Francisca Silva
Maria Silva
3 de abril 2024
Resolvida
10/10
Banco Montepio - Importação de perfil approva

Ao Importar o meu Perfil na AppAprova no meu novo telemóvel, está sempre a ocorrer o mesmo erro. Já liguei para o apoio ao cliente mas mesmo assim não funciona.…

Resolvida
10/10
Cláudio Santos
Cláudio Santos
3 de abril 2024
Resolvida
Banco Montepio - Comunicação

Após perceber que o meu cartão não funcionava nos últimos dias, entrei em contacto com a Montepio para perceber o que se passava e fui surpreendido com o facto…

Resolvida
Sergio Gomes
Sergio Gomes
20 de março 2024
Resolvida
Banco Montepio - Nao consigo realizar adesão

Boa Noite, Estou a tentar contratar o Cartão De Crédito cartão Soc. Comercial C. Santos, porém ao preencher o formulário o mesmo apresenta erro no site "https://adesaocartao.montepiocredito.pt/sccs/"…

Resolvida
Rosario Pinto
Rosario Pinto
20 de março 2024
Resolvida
1/10
Banco Montepio - Herança de um produto

O meu pai subscreveu um produto em 1/09/2023, proteção 5 em 5, já tinha 90 anos e foi- lhe proposto que receberia parte do produto em 2027( 15000€) em 2027, já…

Resolvida
1/10
Joao Pereira
Joao Pereira
17 de março 2024
Resolvida
Banco Montepio - App approva sem acesso

Sempre que tentava fazer uma autorização através da App Approva, esta deixava de funcionar e ia abaixo. Tentei desinstalar e voltar a instalar e agora não consigo…

Resolvida