Caixa Geral de Depósitos
Caixa Geral de Depósitos
Performance da Marca
58.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
95,6%
Taxa de Solução
62,1%
Média das Avaliações
44,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Bancos - Grandes Bancos
1 Santander 86.5
3 BANCO BPI 73.7
...
Caixa Geral de Depósitos58.8
  • 217900790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA
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PEDRO ARAUJO MARQUES COELHO
PEDRO COELHO
8 de fevereiro 2025
Resolvida
7/10
Caixa Geral de Depósitos - Declaracao de desinteresse de seguro de vida

Solicitei via e-mail uma declaração de desinteresse do seguro de vida habitação no dia 27-01-2025 (email enviado a agencia de Lisboa - Av. João XXI, 63). Foi-me…

Resolvida
7/10
Isa parreira
Isa parreira
5 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Caixa Geral de Depósitos - Pagamento de uma morta

A caixa geral está constantemente a enviar contas de manutenção para a minha mãe que morreu em 26/6/2019 já me derigi à caixa para fechar a conta como segunda titular…

Resolvida
1/10
Luis Eleuterio da Conceição Nunes
Luis Nunes
4 de fevereiro 2025
Resolvida
5/10
Caixa Geral de Depósitos - Execução do processo de habilitação de herdeiros

Tempo excessivo na execução do processo de habilitação de herdeiros Nº 01324019708 de 08/01/2025. Faço esta reclamação, porque a minha visita à agência 2065- Praia…

Resolvida
5/10
Fátima Rodrigues
Fátima Rodrigues
4 de fevereiro 2025
Resolvida
10/10
Caixa Geral de Depósitos - Problemas técnicos - notas retidas

Bom dia No dia 04 de Janeiro pelas 16H01 efectuei um depósito em numerário numa das máquinas da caixa Geral de depósitos disponíveis para o efeito. Parte das notas…

Resolvida
10/10
Paulo Caldas
Paulo Caldas
4 de fevereiro 2025
Resolvida
8/10
Caixa Geral de Depósitos - Questão sobre movimentos bancários

Bom dia, pretendo obter esclarecimento, uma vez que o assistente virtual não entende a questão, sobre um movimento que eu não efetuei, na categoria de alimentação…

Resolvida
8/10
Hélder Diogo
Hélder Diogo
3 de fevereiro 2025
Resolvida
8/10
Caixa Geral de Depósitos - Pedido de devolução de comissão manutenção de contas

No passado dia 12 de Dezembro de 2024, solicitei o encerramento de 2 contas das quais eu e o meu falecido pai eramos titulares (já decorreu a habilitação de herdeiros)…

Resolvida
8/10
Angel
Angel
1 de fevereiro 2025
Resolvida
1/10
Caixa Geral de Depósitos - Pagar por recuperação de pin

Acho inadmissível isto de pagar quase 6€ por recuperação de um PIN de qualquer cartão associado a uma conta. Existe tantas formas de recuperar uma password ou senha…

Resolvida
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Nuno Dias
Nuno Dias
30 de janeiro 2025
Resolvida
8/10
Caixa Geral de Depósitos - Amortização empréstimo

No passado dia 18/11/2024, fiz um pedido de amortização de cerca de 38% do crédito habitação. Foi então preenchido o formulário e o mesmo foi assinado e enviado…

Resolvida
8/10
Rui Silva
Rui Silva
29 de janeiro 2025
Resolvida
1/10
Caixa Geral de Depósitos - Falta de resposta do departamento de habillitação de herdeiros

A massa de uma herança é, de acordo com a legislação, constituída pelos bens ativos e passivos do falecido. Assim é necessário que as dívidas existentes (hipotecas,…

Resolvida
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CRISTÓVÃO AFONSO
CRISTÓVÃO AFONSO
28 de janeiro 2025
Resolvida
1/10
Caixa Geral de Depósitos - Cartão caixa break funcionamento por mbway é uma burla

Venho por este meio reclamar novamente que o cartão de alimentação caixa break é antiquado que só serve mesmo para pagar nas lojas, e não como a maior parte dos…

Resolvida
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