Performance da Marca
47.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Supermercado Rocha S.A.
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José Luis
José Luis
4 de novembro 2021
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8/10
CELEIRO - Estou à espera de uma encomenda há cerca de quinze dias e ainda não me chegou

Boa noite espero uma encomenda a cerca de quinze dias e ainda não me chegou.

Resolvida
8/10
José Filipe Fernandes
José Fernandes
12 de julho 2021
Resolvida
1/10
CELEIRO - Recusa na devolução

Boa tarde. Venho por este meio informar sobre uma situação ocorrida na loja Celeiro do Gaiashopping. Adquirimos o produto Valerian Extract (extracto de valeriana)…

Resolvida
1/10
Mafalda Fernandes
Mafalda Fernandes
8 de fevereiro 2021
Resolvida
8/10
CELEIRO - Encomenda não chega em condições

Efetuei no passado dia 24 de Janeiro uma encomenda online, sendo que a mesma foi entregue no dia 26 de Janeiro. Um dos produtos enviados não chegou em condições,…

Resolvida
8/10
João Rodrigues
João Rodrigues
22 de maio 2020
Resolvida
1/10
CELEIRO - Encomenda online nº 73268 não entregue

No dia 20 de Maio fiz uma encomenda nº 73268 online, com produtos disponíveis em stock e paguei através do cartão de crédito. Hoje dia 22/Maio recebi um telefonema…

Resolvida
1/10
Sandra Rodrigues
Sandra Rodrigues
24 de abril 2020
Resolvida
7/10
CELEIRO - Encomenda 000056251

No passado dia 18 efetuei uma compra online no site do celeiro, tudo correu como o esperado e a entrega correu bem, a questão e que quando abro a caixa onde viria…

Resolvida
7/10
Joao
Joao
22 de abril 2020
Resolvida
6/10
CELEIRO - Expedição #000035573 para a encomenda #000043202

Estou a aguardar a entrega de um pedido feito em 30/03/20. Recebi há uma semana um e-mail que está iria ser entregue. Não recebi o pedido e o apoio a cliente não…

Resolvida
6/10
Daniela Filipa Ferreira Morais
Daniela Morais
21 de abril 2020
Resolvida
8/10
CELEIRO - Artigos em falta - encomenda nº #000051876

Fiz uma encomenda dia 11/04/2020, na loja online Celeiro. Recebi a encomenda dia 15/04/2020, através dos Correios, que não se preocuparam a esperar pela abertura…

Resolvida
8/10
Vitor Viana
Vitor Viana
20 de abril 2020
Resolvida
8/10
CELEIRO - Encomenda não chegou ao destino

Bom dia efectuei algumas compras pelo site do celeiro por recomendação de um amigo no dia 8 de abril, esperei pelos 10 dias que estavam mencionados no site por…

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8/10
Miriam Guerreiro
Miriam Guerreiro
11 de abril 2020
Resolvida
7/10
CELEIRO - Encomenda chega violada e continuo sem resposta

Fiz a encomenda n.º 000041312 na loja online do celeiro, no passado dia 27 Março. Recebi a mesma a dia 01 Abril. Entre outros produtos comprados, encomendei 3 embalagens…

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7/10
Carlos Soares
Carlos Soares
31 de março 2020
Resolvida
3/10
CELEIRO - Encomenda de alimentos não entregue

Foi feita uma encomenda no passado dia 20 de Março de bens alimentares na página celeiro.pt no valor total de 50,64€ pelo que me foi garantido que até ao final…

Resolvida
3/10