Cofidis
Cofidis Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
87.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
53,4%
Taxa de Retenção de Clientes
53,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
  • A Cofidis é uma empresa que pertence ao Grupo Cofidis Participations, um grupo financeiro de dimensão europeia, pioneiro no crédito à distância e conhecido há mais de 30 anos pela diversificação da sua oferta e dos seus serviços. Presente em Portugal desde 1996, a Cofidis conta com uma equipa dinâmica e multidisciplinar de cerca de 800 colaboradores que acompanha os clientes e parceiros numa relação sustentável e personalizada, tendo vindo a conquistar uma posição de referência na venda e gestão de crédito a particulares.

  • 217611890
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Natura Towers
    Rua Frederico George, Nº37
    1649-070 Lisboa
  • provedordocliente@cofidis.pt
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Aldevina
Aldevina
18 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Cofidis - Negociação crédito

Boa tarde. Venho por meio deste portal ver se consigo resolver melhor condições sobre crédito o qual foi feito pela cofidis através da oralmed. Devido um acidente…

Resolvida
10/10
José Aguiã
José Aguiã
29 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Cofidis - Informação errada no apoio a cliente

Contactei o apoio a cliente para esclarecer uma dúvida, sobre se ao pagar uma compra de electrodoméstico através de entidade e referência, tinha na mesma direito…

Resolvida
10/10
Rafael Pancas Lopes Miranda Miranda
Rafael Miranda
18 de julho 2023
Resolvida
10/10
Cofidis - Não consigo cadastrar no cofidispay mesmo com crédito aprovado de um telemóvel

Comprei ontem um telemóvel via cofidspay pay, foi aceito e recebo o telemóvel ainda esta semana, porém na hora do cadastro na aplicação da mesma não consigo sempre…

Resolvida
10/10
Marisa Dias Rodrigues
Marisa Rodrigues
17 de maio 2023
Resolvida
10/10
Cofidis - Cancelamento do crédito - smile up

Prezados Senhores, Eu, Marisa Dias, venho por este meio solicitar a revogação do contrato de crédito pessoal que foi firmado pela Cofidis no dia 15/05/2023 pela…

Resolvida
10/10
Gisela Meireles Oliveira
Gisela Oliveira
15 de maio 2023
Resolvida
10/10
Cofidis - Cancelamento seguro vida

No passado dia 4 de Maio contactei a cofidis de modo a cancelar o seguro de vida associado ao meu crédito consolidado. Recebi um email, no mesmo dia, com um documento…

Resolvida
10/10
Walace Fernandes de Souza
Walace Souza
6 de março 2023
Resolvida
10/10
Cofidis - Cobrança duplicada

No fim de fevereiro efetuei uma compra com financiamento pela Cofidis e a primeira prestação seria debitada de minha conta no dia 01/03. No dia 01/03 recebi uma…

Resolvida
10/10
Natália Maria Carvalho Lopes
Natália Lopes
9 de novembro 2022
Resolvida
10/10
Cofidis - Credito

Venho por este meio agradecer á COFIDIS,a rapidez com que conseguiram satisfazer o meu pedido,salientar também a simpatia das colaboradoras ao telefone,precisei…

Resolvida
10/10
Ricardo Luís
Ricardo Luís
2 de janeiro 2018
Resolvida
6/10
Cofidis - Alterações contratuais

Com a aquisição de um bem, vi-me necessitado de recorrer à vossa instituição, visto necessitar de crédito. Acontece que, o vosso parceiro, sempre afirmou necessitar…

Resolvida
6/10
Carlos Lima
Carlos Lima
19 de setembro 2017
Resolvida
4/10
Cofidis - Serviço de atendimento deficiente

Desde o início deste mês que tenho tentado obter esclarecimentos sobre o cartão Cofidis, junto desta entidade, mas após várias tentativas ainda não consegui obter…

Resolvida
4/10
Ana Carolina Albano Matos
Ana Matos
18 de março 2024
Resolvida
8/10
Cofidis - Valores em dívida não comunicados

Fiz um empréstimo com a empresa Cofidis, este foi pago na sua totalidade em Dezembro 2023. Desde então não fui mais contactada pelos mesmos, até ao dia 12 de Março,…

Resolvida
8/10