Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,4%
Tempo Médio de Resposta
72,8%
Taxa de Solução
80,7%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,4%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.4
2 Zelo 86.8
...
Delnext67.6
Velvet Morning Lda
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Teresa Maria Bragança Ravara
Teresa Ravara
7 de maio 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Encomenda não entregue

A encomenda da Primor SENTIMENTAL JOURNEY UNIPESSOAL L Número 2001339571 está dada como entregue no dia 06/07 e não recebi nada. Estive em casa todo o dia e não…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
6 de maio 2024
Resolvida
4/10
Delnext - Encomenda perdida

Boa tarde. Era suposto entregarem hoje a encomenda mas ela não vinha dentro da carrinha como suposto, foi a primeira vez que que tal me aconteceu, mas preciso de…

Resolvida
4/10
Mariana Julião
Mariana Julião
26 de abril 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Encomenda não entregue

Fiz a encomenda (2001296404) na Primor no dia 11/04/2024, e até agora não recebi nada. O serviço de tracking diz que a encomenda está em trânsito, mas estranhei…

Resolvida
1/10
Juan Lopidana
Juan Lopidana
24 de abril 2024
Resolvida
5/10
Delnext - Dias a aguardar a minha encomenda

Efetuei uma compra pela Zumub dia 17.04.2024 e paguei uma taxa ao qual dizia-se entregar em 1 dia util e até agora nada, a empresa Deltanext não responde e-mails,…

Resolvida
5/10
Daniel Almeida
Daniel Almeida
22 de abril 2024
Resolvida
5/10
Delnext - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda na Zumub no dia 18/04 onde estava referido que a entrega seria no dia util a seguir visto que a encomenda foi feita antes das 14h. Tudo estava…

Resolvida
5/10
Ana Isabel Coelho Maravalhas
Ana Maravalhas
22 de abril 2024
Resolvida
6/10
Delnext - Encomenda por entregar

No passado dia 19-04 não foi efectuada a entrega porque a transportadora não conseguiu entregar na morada.. entretanto dizem que vieram dia 20-04 e que não se encontrava…

Resolvida
6/10
Marta Marques
Marta Marques
8 de abril 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Encomenda da primor não entregue

No dia 28 de março fiz uma encomenda na primor em que paguei 2.95€ pela entrega ao domicílio. A Delnext foi a transportadora responsável e no dia 2 de abril enviaram-me…

Resolvida
1/10
Francisco Calado
Francisco Calado
22 de março 2024
Resolvida
1/10
Delnext - Falta de entrega de encomenda

Comprei um comando para TV LG,e paguei mais 3 € para entregar ente 1 a 2 dias.enviaram uma mensagem a dizer que vinham entregar no dia seguinte, 18-03-2024, mais…

Resolvida
1/10
tatiana sofia
tatiana sofia
19 de março 2024
Resolvida
3/10
Delnext - Não recebi a encomenda

Estão desde sexta feira , dia 15,para entregar uma encomenda. Não se dignam a fazer uma chamada e também não se dignam a entregar a encomenda, apenas deixam no…

Resolvida
3/10
Ana Teresa Carreira
Ana Carreira
7 de março 2024
Sem resolução
1/10
Delnext - Entrega falhada sem motivo

Fiz uma encomenda na Decatlhon que infelizmente trabalham com esta transportadora. Logo à primeira uma incidencia, não encontram a morada, tu do especifico. Contactei…

Sem resolução
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