Performance da Marca
48.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66%
Tempo Médio de Resposta
31%
Taxa de Solução
56%
Média das Avaliações
39,4%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Ranking na categoria
Digal - Distribuição e Comércio, SA
  • 219243743
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua das Lagoas, Campo Raso
    2710-142 Sintra
  • geral@digal.pt
Filtrar por:
Olho de Bellini
Olho Bellini
8 de dezembro 2023
Resolvida
Digal - Preços exorbitantes

Já percebi pelo número de reclamações que não sou o único cliente vítima da súbida avultada de preços praticada pela DIGAL, que se aproveitou do monopólio do fornecimento…

Resolvida
Clara freixo
Clara freixo
2 de dezembro 2023
Resolvida
Digal - Aumento no acto da entrega

A reclamação tem haver com o tempo que demoram para atender as chamadas para encomendar o gás exclusive atenderam de Aveiro um segurança sendo a chamada feita de…

Resolvida
Leila Braga
Leila Braga
1 de março 2023
Resolvida
1/10
Digal - Preço gás

Aderi ao gás canalizado dessa empresa e minha fatura veio um valor exorbitante de 152,55€ para um t2 que vive duas pessoas que trabalham e estudam, portanto não…

Resolvida
1/10
Inês Filipa Gonçalves Canelas
Inês Canelas
9 de novembro 2022
Resolvida
Digal - Mau atendimento

Boa tarde, Venho hoje dar-me ao trabalho de fazer esta reclamação por escrito porque realmente tem sido revoltante a falta de caráter de uma das vossas colaboradoras.…

Resolvida
Luís Antunes
Luís Antunes
17 de outubro 2022
Resolvida
3/10
Digal - Pedido de informações sobre valores de facturas

Boa tarde. Gostaria de perceber melhor os preços praticados quando era suposto o aumento dos valores do gás serem a partir de Outubro de 2022. Chegaram a informar…

Resolvida
3/10
Ilidio Fernandes D Almeida
Ilidio Almeida
20 de agosto 2022
Resolvida
5/10
Digal - Faturação elevada há já quase 1 ano

Boa tarde, Desde Agosto de 2021 de a Digal em Rio de Mouro vem me combrando um valor fixo de mais ou menos 34 € mensal na fatura de gás. Eu nunca reclamei por estava…

Resolvida
5/10
Condominio Av Piemonte
Condominio Piemonte
4 de abril 2022
Resolvida
Digal - Não cumpre com deliberação legal dos condóminos

Este fevereiro de 2022 a única cliente que a Digal tinha no nosso prédio, rescindiu o contrato de gás canalizado propano que tinha com a Digal. Em 29 frações autónomas,…

Resolvida
Joao
Joao
3 de março 2022
Resolvida
Digal - Faturação elevada

Eu tenho vindo a pagar sempre cerca de 18 a 20 euros e qual e6o meu espanto quando recebo uma fatura de 56 euros. Entro em contato com a digal para questionar os…

Resolvida
João Santos
João Santos
23 de fevereiro 2022
Resolvida
Digal - Corte indevido de gás

Devido a um esquecimento em que um membro familiar que pensava ter pago a fatura do mês de Janeiro, e na realidade não o fez, ontem (23/02/2022), e depois de um…

Resolvida
Anna Pinho
Anna Pinho
23 de abril 2021
Resolvida
1/10
Digal - Cobrança indevida

Passamos todos os meses a leitura no dia estipulado pela OZDigal e sempre que recebemos a fatura a leitura informada vem sempre muito acima da real, inclusive mais…

Resolvida
1/10