Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Ename SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial de Coimbroes Lotes 4 e 5
    3500-618 Viseu
  • portugal@enametech.com
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Francisco Rodrigues
Francisco Rodrigues
15 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Ename - Formatação do pc sem consentimento

Considero o comportamento no mínimo abusivo de nem informar o cliente de que vão proceder a formatação do portátil onde perdi imensos dados, fotos, etc. Confiei…

Resolvida
2/10
Jéssica Vassalo
Jéssica Vassalo
14 de abril 2022
Sem resolução
9/10
Ename - Computador vai pela 2ª vez para ser reparado e vem igual

Pela segunda vez, o meu computador Lenovo, modelo 3 15IML05 I7, foi para reparação na Worten pelo mesmo motivo: ecrã do computador não fecha por completo sobre…

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9/10
Fabio Antunes Gameiro
Fabio Gameiro
27 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Ename - Contra ordenação gravíssima /lei do consumidor não cumprida

Boa noite Número de cliente:​ 141533455​ (Fabio Gameiro) Venho por este meio esclarecer o motivo do meu e-mail no qual é de total interesse tanto da parte da empresa…

Resolvida
1/10
Fabio Antunes Gameiro
Fabio Gameiro
19 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Ename - Serviço péssimo de assistência técnica

Descrição do modelo comprado Staples alfragide : "MEDION Portátil Akoya® E15301, 15,6”, AMD Ryzen™ 5 3500U, 8 GB RAM, 256 GB SSD, Cinzento" ModeloAkoya® E15301…

Resolvida
1/10
Fabio Antunes Gameiro
Fabio Gameiro
11 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Ename - Falta de profissionalismo da empresa

Desde já agradeço a resposta da vossa parte,no qual teve total atenção da minha parte e no qual foi lido e revisto junto ao meu advogado. Penso que a situação ou…

Resolvida
1/10
Tiago Lamas de Oliveira
Tiago Oliveira
17 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
Ename - Assistência asus

Adquiri um portatil Asus na PCdiga de Lisboa, e na altura foi escolhido a dedo por varias razões, sendo duas delas, o facto de ter dois slots so-dimm o que me permitiria…

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1/10
Leonardo Torres
Leonardo Torres
3 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Ename - Taxa para reaver produto

Enviei um produto para a PCDiga para a avaliação de reparo por parte da garantia. Este foi-me dito que não era coberto por causa dos danos físicos, ao qual, não…

Resolvida
1/10
Joaquim Salles Viana
Joaquim Viana
21 de julho 2020
Resolvida
1/10
Ename - Portátil com lcd avariado

Comprei um portátil na pcdiga e ao fim de três meses o ecran ficou com riscas na horizonal e um borrão no centro na vertical que aparece e desaparece. O portátil…

Resolvida
1/10
Paulo Manuel Gardete Leitão
Paulo Leitão
16 de julho 2020
Resolvida
10/10
Ename - Assistencia técnica

Boa tarde, venho por este meio solicitar á CASIO Portugal assistência técnica, através da Relojoaria Bluebird no shopping Leiria foi enviado um relógio Casio Edifice…

Resolvida
10/10
Óscar Daniel Moreira Silva
Óscar Silva
12 de setembro 2018
Resolvida
3/10
Ename - Relatório técnico para equipamento em garantia

Bom dia, Venho por este meio expor mais uma vez um problema com a reparação de um portátil entregue na Bragajav e enviado para reparação para a Ename com o número…

Resolvida
3/10