Essilor

Essilor Portugal - Sociedade Industrial de Optica, Lda

Categoria
Óculos e Lentes - Fabricantes

Telefone: +351219179800

Morada
Rua do Pino Verde, 2 e 2a
Alto do Forte
2635-225 Rio de Mouro

E-mail
faleconnosco@essilor.pt

Website
http://www.essilor.pt

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Essilor
Essilor respondeu à reclamação de Manuel Vieira
há 2 semanas

Essilor - Lentes com defeito de fabrico reconhecido pela marca

Exmo Senhor,

Agradecemos mais uma vez o seu contacto. Relativamente à queixa apresentada neste portal, relativa ao par de óculos, que alegadamente incluirão lentes de marca “Essilor” e que terão sido adquiridos por V. Exa. em 06 de Outubro de 2014.

De acordo com o que nos foi possível apreender da sua reclamação, terá sido apresentada denúncia sobre os alegados problemas das lentes junto da sua ótica em 29 de Novembro de 2018, isto é, cerca de quatro anos e um mês, volvidos sobre a data da aquisição do produto em causa.

Tendo em conta as circunstâncias que teve a amabilidade de nos descrever, concluímos que quaisquer direitos que lhe poderiam assistir e que porventura pretenderia ver acautelados através da sua reclamação já terão, em qualquer caso, caducado, uma vez que os alegados problemas terão sido denunciados dentro de um prazo superior a dois anos a contar da entrega dos bens em questão (n.ºs 1 dos artigos 5.º e 5.º-A do Decreto-Lei n.º 67/2003).

Em conformidade, ainda que se venha a verificar ser efetivamente a ESSILOR a fabricante das lentes em questão e independentemente de quaisquer outras questões, lamentamos não poder atender à sua reclamação.

Com os melhores cumprimentos,

C.81
C.81 comentou uma reclamação à marca Essilor
há 1 mês
Essilor

Essilor Portugal - Alerta! Lentes progressivas tem defeito de fabrico

Em 2007, o meu oftalmologista receitou-me lentes graduadas progressivas e sugeriu que fossem da Essilor… ler reclamação

C.81

C.81

Ktodos, não existem marcas brancas? Epá não inventes...existem sim marcas de fraca qualidade que se podem denominar como… ler mais

Ktodos

Ktodos

Simples: Se querem o anti-reflexo sujeitam-se a 2 anos de garantia. Se não querem, na boa, a qualidade de transparência… ler mais

Alexandre Gaspar

Alexandre Gaspar

Fantástico comentário e eu como profissional não podia estar mais de acordo. As pessoas que usam óculos como é o meu caso… ler mais

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