Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
82,2%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Associação dos Agentes Autorizados
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Ana Paula Gomes Bugarin
Ana Bugarin
20 de novembro 2023
Resolvida
8/10
Euronics - Electro Pontécnica - Frigorífico combinado Sharp

Comprei um frigorifico combinado da marca Sharp, que veio com vários problemas, Faz gelo na parte do frigorifico. Vem com prateleiras riscadas A porta do congelador…

Resolvida
8/10
Tiago Ferreira
Tiago Ferreira
4 de julho 2023
Resolvida
1/10
Euronics - Eletrodoméstico com defeito

Em janeiro de 2022 decidi comprar um combinado da hotpoint ariston no valor de aproximadamente 600€, visto que seria a melhor escolha para a minha família, tendo…

Resolvida
1/10
Elisabete Duarte
Elisabete Duarte
14 de maio 2023
Resolvida
Euronics - Exaustor da cata montado há cerca de ano e meio todo ferrugento

Exmos sres Pedi há meses assistência na loja euronics, montiletrica em odivelas, onde adquiri um exaustor cata magraba no valor de 750 euros, portanto nada barato,…

Resolvida
Augusto Humberto Borges Lúcio
Augusto Lúcio
19 de abril 2023
Resolvida
1/10
Euronics - Encomenda online de smart tv

No dia 14/04/2023 após pesquisa encomendei online na loja "3MS" (agente autorizado Euronics) situada no Pinhal Novo uma smart tv 32" com um preço bastante atrativo,…

Resolvida
1/10
Ricardo seixo
Ricardo seixo
14 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
Euronics - Não entrega de eletrodoméstico {maquina de lavar roupa]

Boa tarde. Venho por este meio reclamar a não entrega de um eletrodomestico que comprei há 1 semana e que paguei e que depois de me dizerem ontem que vinham entregar…

Resolvida
5/10
Maria Isabel Vieira
Maria Vieira
9 de dezembro 2021
Resolvida
1/10
Euronics - Entrega de micro ondas com defeito

Foi-me entregue microondas com uma mossa. Recusam a troca com o argumento de que eu deveria ter verificado no ato de entrega . A transportadora limita-se a entregar…

Resolvida
1/10
Andreia Carvalho
Andreia Carvalho
27 de janeiro 2021
Resolvida
7/10
Euronics - Avaria de máquina de café

Tenho 1 máquina de café que comprei na Eronics, entrei em contacto com a empresa porque ainda esta na garantia Já se passaram 3 semanas e já entrei em contacto…

Resolvida
7/10
Adelaide De almeida
Adelaide almeida
12 de janeiro 2021
Resolvida
Euronics - Reparação assistência

Máquina de lavar a louça hotpoint hoc 2b19x Máquina comprada no dia 2/12/2020 como prenda de natal por esse motivo é que só foi instalada depois do dia 25/12/2020.…

Resolvida
Ivo Silva
Ivo Silva
28 de dezembro 2020
Resolvida
Euronics - Não efetuam devoluções!

Durante o presente mês comprei numa das vossas lojas (Rosalar em Gondomar) duas TVs e um cabo hdmi. Ao chegar a casa constatei que já tinha um cabo e não precisava…

Resolvida
Ana sofia Carvalho Vicente
Ana Vicente
30 de novembro 2020
Resolvida
Euronics - Falha na entrega de encomenda

Boa noite. Venho por este meio informar o meu descontentamento relativamente ao atraso na entrega . Marcaram me duas datas para entrega, e nenhuma delas foi concluída.…

Resolvida