Fábrica de Óculos do Cacém
Fábrica de Óculos do Cacém
Performance da Marca
49.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
28%
Taxa de Solução
60%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Fabrióptica
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Valter
Valter
3 de outubro 2023
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Ficaram com o meu dinheiro e não querem devolver

Fiz uma encomenda na loja online da Fábrica dos Óculos e encomendei uma armação para os meus óculos no valor de 102 euros. Contudo, no dia seguinte tive conhecimento…

Resolvida
10/10
Teresa Rasoilo
Teresa Rasoilo
20 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Atendimento

A sábado, 19/08/2023, 11:02, Teresa Fraga escreveu: Começar por referir que durante largos anos fui cliente desta loja e, á excepção duma situação específica e…

Resolvida
1/10
Teresa Rasoilo
Teresa Rasoilo
19 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Mais atenção no atendimento ao cliente

Começar por referir que durante largos anos fui cliente desta loja e, á excepção duma situação específica e desagradável com um dos funcionários e que na altura…

Resolvida
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Alexandre Rodrigues
Alexandre Rodrigues
28 de maio 2021
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Óculos

Exmos Senhores, Serve a presente reclamação para fazer uma exposição verosímil da minha experiência com a Fábrica dos óculos e procurar uma resolução para os danos…

Resolvida
10/10
Joana Isabel Pereira Gorjão
Joana Gorjão
16 de abril 2021
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Lente com riscos

No passado dia 13 de Abril de 2021, dirige-me à Fábrica dos Óculos do Chiado - Eyeglass Factory Chiado, onde adquiri uma armação RayBan mais lentes graduadas. No…

Resolvida
10/10
Rui S
Rui S
8 de janeiro 2021
Resolvida
8/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Óculos de qualidade duvidosa. roubado em 80 euros

Hoje, dia 8/1/2001 sinto que fui enganado pela fábrica dos óculos em 80 euros. E sobretudo sinto me ludibriado, quando me lá desloquei hoje, pelas palavras enganadoras…

Resolvida
8/10
Bruno Vaz
Bruno Vaz
30 de novembro 2020
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Fatura original

Adquiri a 27 agosto dois óculos para para o meu filho (uns de desporto e outros para o dia-a-dia). Quando levei os óculos normais não levei fatura original, por…

Resolvida
10/10
Vanessa Amorim
Vanessa Amorim
21 de novembro 2020
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Substituição de lentes

Como cliente da fábrica dos óculos do cacem à mais de 10 anos, Efetuei a compra na loja chiado, de armação e lentes shamir alite 1,67, espessura esta de acordo…

Resolvida
10/10
Vanessa Amorim
Vanessa Amorim
21 de novembro 2020
Resolvida
10/10
Fábrica de Óculos do Cacém - Substituição de lentes

Como cliente da fábrica dos óculos do cacem à mais de 10 anos, Efetuei a compra de armação e lentes shamir alite 1,67, espessura esta de acordo com o meu grau de…

Resolvida
10/10
Diogo 3
Diogo 3
27 de abril 2020
Resolvida
Fábrica de Óculos do Cacém - Marcações

No dia 26/04 marcamos consulta online para hoje dia 27/04 as 17h. Como nao recebemos confirmação ligamos no próprio dia a confirmar e foi confirmada para as 17h.…

Resolvida