Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
56%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
35%
Média das Avaliações
30,1%
Taxa de Retenção de Clientes
30,2%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.7
2 Temu Portugal 56.5
...
GearBest PT31.8
GearBest Portugal
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Ordenar por:
José Ribeiro
José Ribeiro
7 de novembro 2022
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Não entrega de produto

No dia 27 de julho encomendei um Saca-Rolhas elétrico através do Gearbest e o mesmo não chegou ao destino. Além de já ter ultrapassado o limite dos 3 meses, é impossível…

Sem resolução
1/10
Carlos
Carlos
7 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Cancelar subscrição

Quero cancelar a subscrição e o recebimento de emails e não teem essa opção

Sem resolução
1/10
Raquel Maria Nascimento dos Santos
Raquel Santos
23 de fevereiro 2022
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Recusa de reembolso monetário

Foi feita uma primeira encomenda número de pedido 21051200905014327256 da data de : 12-05-2021 no qual não ouve envio do material em mais de dois meses e foi pedido…

Sem resolução
1/10
João Santos
João Santos
16 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Compra

Ao encomendar um estabilizador na gearbest foi me sugerido ao fim de eu pagar que o mesmo não havia para entrega para eu pedir reembolso assim o fiz, que demoravam…

Sem resolução
1/10
JS Saraiva
JS Saraiva
15 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Relógio com humidade

Comprei em 08 de novembro de 2019 um relógio Amazfit GTR 47mm à prova de água por 121.99eur, com modo de natação ao ar livre e natação em interior. Há dias o mesmo…

Sem resolução
1/10
Guilherme Sousa
Guilherme Sousa
13 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Falta de envio da encomenda

Encomenda feita no dia 14/8/2021, neste caso um telemóvel Xiaomi . A encomenda nunca passou do estado em processamento, e após várias tentativas de falar com o…

Sem resolução
1/10
Nelson Costa
Nelson Costa
20 de agosto 2021
Resolvida
2/10
GearBest PT - Encomenda de poco m3 através da michelle tech store

Efetuei a compra de um Xiaomi Poco M3 no dia 11/08/2021 no valor de 137,12 euros, lá no site dizia que o produto chegaria entre 5 a 10 dias uteis. Do dia 11/08/2021…

Resolvida
2/10
Jorge Costa José
Jorge José
9 de agosto 2021
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Encomenda não recebida

Bom dia Fiz uma encomenda e paguei no momento a esta empresa, na data 06-04-2021 até hoje não recebi qualquer encomenda , tenho feito varias reclamações diretamente,…

Sem resolução
1/10
Catarina Vieira
Catarina Vieira
23 de julho 2021
Sem resolução
1/10
GearBest PT - Atraso na entrega de encomenda

Boa tarde. Venho por este meio reclamar a entrega da encomenda: UD752151455NL A encomenda foi realizada a 01/06/2021 e após vários contactos com a Gearbest nos…

Sem resolução
1/10
André Costa
André Costa
10 de junho 2021
Resolvida
1/10
GearBest PT - Reparação a demorar 6 meses!!!!!!

Boa tarde, No dia 11-05-2019 comprei um computador portátil, 1 ano depois o computador deixou de ligar. Informei a Gearbest através do zendesk(tickets) e foi-me…

Resolvida
1/10