Joom
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Joom Portugal
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  • Gustava Zemgala 78, Rīga, Letônia, LV1039
  • support@joom.com
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Maria Campos
Maria Campos
10 de abril 2024
Resolvida
1/10
Joom - Burla

Sinto-me arrasada por ter sido burlada por vocês . Primeiro ficam com o meu dinheiro e como senão bastasse publicam o assunto como resolvido quando sabem que é…

Resolvida
1/10
Maria Campos
Maria Campos
28 de março 2024
Resolvida
1/10
Joom - Burlado

Alem de BURLÕES são aldrabões , ao dizerem que a minha reclamação já se encontra finalizada, sabem que estão a mentir. Continuo a aguardar ou o artigo ou o dinheiro…

Resolvida
1/10
Maria Campos
Maria Campos
11 de março 2024
Resolvida
1/10
Joom - Burlada

FIZ PAGAMENTO DE COMPRA DE UM CHAVEIRO NO DIA 31 DE JANEIRO E NAO RECEBI O ARTIGO FICARAM COM O MEU DINHEIRO E ARTIGO. NAO É JUSTO ENGANAREM ASSIM OS CLIENTES.…

Resolvida
1/10
A.R
A.R
20 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Joom - Péssimo site de compra

Fiz uma compra no dia 31/12/23 e ainda não chegou, no início a data limite de entrega era 19/02 após essa data poderia pedir reembolso, agora aumentaram o limite…

Resolvida
1/10
ENOCH
ENOCH
15 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Joom - Produto não entregue

Em 03 dezembro de 2023 efetuei a compra de um telemóvel "Blackview BV5300 Pro IP68 Smartphone robusto à prova d'água Android12 Telefone P35 4 GB 64 GB Celular 13MP…

Resolvida
1/10
Marina Martinho
Marina Martinho
1 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Joom - Encomenda cancelada

No dia 21.12. efetuei encomenda pelo site JOOM de 3 artigos (boneca, capa e caneta ipad), no valor de 108,80 €, sendo que após as colocar no carrinho de compras,…

Resolvida
1/10
Manuel Silva
Manuel Silva
19 de setembro 2023
Resolvida
2/10
Joom - Nem recebi encomenda, nem dinheiro

Bom dia. Efectuei uma compra de 36€ na joom à 15 dias,mas a encomenda nunca chegou. Recebi logo no início um email que me iam devolver o dinheiro porque o pedido…

Resolvida
2/10
José Rodrigues
José Rodrigues
19 de dezembro 2022
Resolvida
8/10
Joom - Cam hifi a9 mini

A imagem exterior é razoável/boa mas no interior é de má qualidade por apresentar muitos riscos horizontais. Além disso a ranhura para a inserção do cartão de memória…

Resolvida
8/10
Henrique Viegas da Silva
Henrique Silva
27 de outubro 2022
Resolvida
7/10
Joom - Compra online

I was not aware of the long delay of those products ordered on 02Oct2022 (until 24 January 2023!) which I only saw after ordering them. Therefore, I cancelled my…

Resolvida
7/10
Ju Silva
Ju Silva
24 de junho 2022
Resolvida
6/10
Joom - Devolução de valor

Efetuei uma compra na App e imediatamente recebi a informação que o pagamento não havia sido realizado. Entrei em contato no chat do Joom e recebi a informação…

Resolvida
6/10