Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Clementoni 85.5
3 Science4you 81.1
...
Juguetilandia13.5
Pastor Toys Internacional S.L.
  • 215561948
    Chamada para a rede fixa nacional
  • C/ Alfaz del Pi nº 11, Bajo iz.
    03509, Finestrat (Alicante)
  • atcliente@juguetilandia.es
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Carla Ramos
Carla Ramos
8 de fevereiro 2024
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Juguetilandia - Pista de carros telecomandados não funciona e desde dezembro que aguardo uma solução

A pista de carros telecomandada adquirida em dezembro como prenda de Natal não funciona. No dia 27 de dezembro rapidamente fiz uma reclamação na página da loja…

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Catia Goncalves
Catia Goncalves
20 de dezembro 2023
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Juguetilandia - Mclaren sem audio

Encomenda n' 1731718 Comprei um carro telecomandado em 16.07.23 (referencia 19999562639, Carro Descapotável McLaren 720S Preto Telecomandado a Bateria 12. V) no…

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Ricardo Silva
Ricardo Silva
8 de novembro 2023
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Juguetilandia - Apoio ao cliente vergonhoso

Venho por este reclamar da falta de flexibilidade e cuidado no apoio ao cliente prestado pela Juguetilandia, em virtude da impossibilidade de utilização do cupão…

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Emília Martins
Emília Martins
31 de outubro 2023
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Juguetilandia - Produto de péssima qualidade

No passado dia 11 julho comprei o seguinte produto na amazon.es, vendido por JUGUETLANDIA, via AMAZON.ES. Tratou-se de uma cobertura solar da marca BESTWAY para…

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Henrique Lopes
Henrique Lopes
12 de julho 2023
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Juguetilandia - Piscina entregue com defeito

Boa tarde. Comprei uma piscina Bestway que foi entegue e na montagem verifiquei que por baixo vertia água. Submeti reclamação mas a Juguetilandia dirccionou-me…

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Gonçalo Calheiros
Gonçalo Calheiros
11 de janeiro 2023
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Juguetilandia - Falha no cumprimento dos prazos anunciados

A pior experiência em compras online. Encomenda realizada no dia 15 de Dezembro com entrega anunciada em 2 dias úteis e só o fizeram passados 12 dias. Resultado:…

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ana carolina mota rodrigues lopes
ana lopes
19 de abril 2022
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Juguetilandia - Pagamento e não envio da encomenda

Efectuei uma primeira encomenda de calor pequeno e a encomenda chegou a casa sem qualquer problema. Efectuei nova encomenda e o registo que consta nos ctt aparece…

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Gonçalo Coimbra
Gonçalo Coimbra
28 de outubro 2021
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Juguetilandia - Vestido rasgado

Realizei no passado domingo dia 24 de Outubro uma encomenda na loja online de brinquedos Juguetilandia de um fato de Halloween de vampira para menina tamanho L.…

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Catarina Antunes Félix Castelhano
Catarina Castelhano
6 de maio 2021
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Juguetilandia - Artigo não entregue

No dia 24/04/2021 efetuei uma compra no site www.juguetilandia.pt. O artigo encontrava-se disponível e o pedido foi efetuado com sucesso, após pagamento. A 03/05/2021…

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Ricardo Antunes
Ricardo Antunes
15 de fevereiro 2021
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Juguetilandia - Encomenda paga e parcialmente entregue

Efectuei a compra de vários artigos na loja online para oferta no Natal. Após vários atrasos recebi inicialmente uma parcela com um dos artigos e à posteriori uma…

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