Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,7%
Tempo Médio de Resposta
14%
Taxa de Solução
26,7%
Média das Avaliações
22,2%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Beyond the Box, Lda
  • 211652000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Óscar Monteiro Torres, 14, 2D,
    1000-219 Lisboa
  • info@kibo.pt
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João André de Figueiredo Soares Arede
João Arede
1 de março 2023
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1/10
KIBO Portugal - Não autorização da devolução

Boa tarde Venho por este meio demonstrar o meu o desagrado do mau serviço prestado pela empresa Kibo No dia 08/02/2023 realizei um encomenda de duas BOXs Andróid…

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1/10
Liliana Oliveira
Liliana Oliveira
31 de janeiro 2023
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1/10
KIBO Portugal - Devolução do produto

Comprei um produto e pedi a devolução dentro do prazo legal. Pediram fotos do produto.. Enviei e recebi a indicação que não respeitavam as normas. Eu apenas abri…

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1/10
João Paulo Fernandes
João Fernandes
28 de setembro 2022
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1/10
KIBO Portugal - Problema na entrega

A fatura refere-se à compra de um frigorífico. Foi pago o valor extra de entrega Premium de 39,90€, para que a entrega fosse agendada e fosse recolhido o frigorífico…

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1/10
Sandra Amaro
Sandra Amaro
20 de agosto 2022
Resolvida
1/10
KIBO Portugal - Não recebi a minha encomenda após 3 agendamentos

Não recebi a minha encomenda após ter pago por uma entrega Premium com data marcada para 2/8. Nesta data informaram que o produto não estava en distribuição e marcaram…

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1/10
Sandra Amaro
Sandra Amaro
20 de agosto 2022
Resolvida
1/10
KIBO Portugal - Não recebi o meu produto após 3 agendamentos não concluidos

Encomendei um frigorifico, paguei uma entrega Premium para poder marcar o dia em que me encontrava em casa. Antes de finalizar e pagar a encomenda entrei em contacto…

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1/10
Lielso Camilo Antunes
Lielso Antunes
9 de agosto 2022
Resolvida
1/10
KIBO Portugal - Falta de reembolso

Em 28/07/22 realizei compra online e efetuei o pagamento com código Multibanco no valor de 831,31€. Em 29/07/22 a loja informou que o produto comprado estava com…

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1/10
David Pernes
David Pernes
29 de março 2022
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6/10
KIBO Portugal - Arca frigorifica Hisense

Estou absolutamente nada satisfeito com a minha unica compra efetuada através deste site. Dia 7 de Março comprei uma Arca Frigorifica Vertical da Hisense. Adquiri…

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Jose Afonso
Jose Afonso
3 de janeiro 2022
Resolvida
5/10
KIBO Portugal - Encomenda 100050298

Fiz a referida encomenda e paguei com Paypal no dia 1 de Janeiro de 2022. Estou ainda para saber se a encomenda está a processar ou se vai mesmo chegar até mim.…

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5/10
Andrea Monteiro Alves da Costa
Andrea Costa
17 de dezembro 2021
Resolvida
10/10
KIBO Portugal - Entrega

Comprei uma máquina de lavar e secar com entrega de 1 à 3 dias após a confirmação de pagamento. Recebi o e-mail de confirmação de pagamento e até agora nenhum outro…

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10/10
Tiago Botelho
Tiago Botelho
13 de dezembro 2021
Resolvida
2/10
KIBO Portugal - Reembolso não emitido

No dia 2/12 realizei uma compra online no site da KIBO. No dia 7/12 sou avisado que o artigo adquirido por mim (o único em stock) foi danificado no armazém, pelo…

Resolvida
2/10