Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
6,3%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 89.2
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Lanidor36.1
Lesilan - Comércio De Pronto A Vestir, S.A.
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Paula Reis
Paula Reis
23 de fevereiro 2022
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1/10
Lanidor - Má qualidade do produto

Bom dia No passado dia 20 dirigi me á loja de vila real para deixar umas botas para compor na parte de dentro do forro, mas a colaboradora da loja disse que não…

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Henrique
Henrique
29 de dezembro 2021
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1/10
Lanidor - Recusa de troca de vestuário

Venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado pelo modo extremamente incorrecto que tratam os vossos clientes. Efectuei uma compra na vossa loja (freeport…

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1/10
Inês Coelho
Inês Coelho
6 de dezembro 2021
Resolvida
5/10
Lanidor - Não permitiram descontar o gift card numa compra online

Recebi um gift card, tal como costumo receber todos os anos, e este ano recusaram-se a fornecer-me um pin que permite usar o gift card em compras on line, situação…

Resolvida
5/10
Ana Nogueira
Ana Nogueira
22 de outubro 2021
Sem resolução
1/10
Lanidor - Nada resolvido!

Boa tarde, Eu já devia ter feito esta reclamação há imenso tempo, mas honestamente senti-me frustrada com a falta de consideração da marcar e decidi nunca mais…

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1/10
Catarina P.
Catarina P.
4 de agosto 2021
Resolvida
1/10
Lanidor - Política de troca e devoluções que induz ao erro

Hoje, dia 4 de agosto de 2021, dirigi-me às lojas Lanidor, na Avenida Fontes Pereira de Melo e na Avenida do Campo Grande, para devolver artigos que encomendei…

Resolvida
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Cláudia Sofia Rodrigues
Cláudia Rodrigues
6 de julho 2021
Resolvida
7/10
Lanidor - A cor foi desvanecendo na zona da gola e junto dos botões

Comprei uma t shirt de cor vermelha com botões dourados, e após 4/5 lavagens a 30 graus, a cor começou a desvanecer na zona da gola, mangas e na abertura da frente.…

Resolvida
7/10
Ana Cristina Lopes Almeida
Ana Almeida
6 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Lanidor - Encomenda não entregue

No dia 14 de janeiro adquiri duas peças em loja com a promessa da funcionária de que seriam entregues no prazo de 2/5dias úteis. Após várias tentativas para resolver…

Resolvida
1/10
Ana
Ana
12 de outubro 2020
Sem resolução
1/10
Lanidor - Defeito peça

venho por este meio reclamar o facto de ter comprado dois ponchos iguais, mas de tamanho diferente, na lanidor kids há mais de 2 anos. Logo ao inicio as peças soltavam…

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1/10
Ana Catarina Raimundo
Ana Raimundo
29 de setembro 2020
Resolvida
7/10
Lanidor - Calções com defeito

Adquiri os calçoes acima referidas e estão mal confeccionadas. Lanidor woman CALÇÕES 412019 Azul Ganga M com defeito adquiridas online .

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7/10
Patrícia Santos
Patrícia Santos
19 de junho 2020
Resolvida
1/10
Lanidor - Publicidade enganosa nos prazos de entrega de encomenda

Venho por este meio apresentar reclamação por publicidade enganosa por parte da empresa Lanidor. No passado dia 16/06/2020 pelas 09:38:32 efetuei a compra do artigo…

Resolvida
1/10