Latam Airlines
Latam Airlines
Performance da Marca
4.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 58.8
...
Latam Airlines4.5
  • 800208786
  • Aeroporto Humberto Delgado
    Av. Comunidades Portuguesas - Terminal 1
    1700-111 Lisboa
  • info@mail.latam.com
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Ester Milena Moraes Santana Barbosa
Ester Barbosa
3 de março 2024
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Latam Airlines - Pior companhia aérea

Comprei passagem para o Brasil a 6 meses. No entanto não sabíamos se íamos comprar bagagem para despachar. Resolvemos que sim, e tentamos contacto com a companhia…

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Andrea Alessi
Andrea Alessi
27 de dezembro 2023
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Latam Airlines - Reembolso parcial do bilhete

O meu bilhete de saída de Lisboa foi emitido pela Latam e correu tudo bem. no regresso, cancelei a viagem 24 horas antes da partida, por telefone, diretamente com…

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Eric Sousa
Eric Sousa
12 de agosto 2023
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Latam Airlines - Reembolso de bilhetes

Comprei pasagens para meus parententes (Rio de Janeiro-Lisboa / Lisboa - Rio de Janeiro), código de reserva: OKIFLK, onde a tarifa da ida era a light e a da volta…

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Marina Jóia
Marina Jóia
11 de abril 2023
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Latam Airlines - Custos imprevistos e transtornos causados

Não recomendamos a Latam a ninguém, pois numa viagem de lazer ao Brasil tivemos vários contratempos com a companhia e custos adicionais que passamos a explicar:…

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Jonathan Cunha
Jonathan Cunha
19 de março 2023
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Latam Airlines - Opção vegana incoerente e insuficiente

Solicitei opção vegan antecipadamente para min e para minha esposa. Recebemos cuscus, focaccia sem recheio, POLENGUINHO, CREAM CRACKER e um TWIX. Eu entendo perfeitamente…

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Filipe Ferreira
Filipe Ferreira
13 de fevereiro 2023
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1/10
Latam Airlines - Negligencia e falta se segurança

Cara Latam, Estou a escrever para fazer uma reclamação sobre a minha recente viagem com a sua companhia. Fiquei profundamente preocupado e insatisfeito pela tripulação…

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Quel Araújo
Quel Araújo
14 de novembro 2022
Resolvida
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Latam Airlines - Atendentes não confiáveis

No dia 02/10 entrei em contato com a Latam para verificar as novas regras de transporte de animais de suporte emocional. O atendente foi claro e, está registrado…

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Adriana da Cruz
Adriana Cruz
6 de novembro 2022
Resolvida
4/10
Latam Airlines - Péssimo atendimento check-in

Hoje ao auxiliar meu pai ( Sr José Filho 71 anos) para fazer o check-in no Voo da Latam das 8h45. Voo 8147. Sentido Portugal - São Paulo. Fomos atendidos pela senhora…

Resolvida
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João David Paiva de Sousa
João Sousa
18 de julho 2022
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1/10
Latam Airlines - Destruição de bagagem

Na viagem de Lisboa Manaus partiram uma roda da mala de porão. Não reclamei porque era de madrugada, mandei reparar a mala. Na viagem de Manaus para Lisboa partiram…

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Julio cesar lucio de souza
Julio souza
23 de maio 2022
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1/10
Latam Airlines - Bagagem não entregue

Boa noite .. alguma notícia 4 meses e nada da minha mala

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