Livraria Almedina
Livraria Almedina
Performance da Marca
51.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,4%
Tempo Médio de Resposta
28,5%
Taxa de Solução
63,4%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 62.6
2 Rota do Livro 59.3
...
Livraria Almedina51
Joaquim Machado, SA
Filtrar por:
Diego Morales
Diego Morales
8 de março 2021
Resolvida
Livraria Almedina - Longo atraso de entrega sem resposta

No passado dia 23 de fevereiro fiz uma encomenda no valor de 165€ à livraria Almedina. Os livros são universitários, e sem eles não tenho material de estudo. É…

Resolvida
Paulo Ferreira
Paulo Ferreira
3 de março 2021
Resolvida
Livraria Almedina - Livro que não chega

Depois de ler o historial de reclamações concluo, sou mais um. Na verdade, a vítima é uma filha que fez uma encomenda dia 8 de fevereiro, registada com o número…

Resolvida
Cristina Dias
Cristina Dias
1 de março 2021
Resolvida
Livraria Almedina - Encomenda feita no site ceostore do grupo almedina

No dia 19 fevereiro efetuei uma encomenda no site Ceostore do Grupo Almedida, em que nos produtos encomendados tinha mencionado “Disponível para Envio Imediato”.…

Resolvida
Tiago Monteiro
Tiago Monteiro
18 de fevereiro 2021
Resolvida
Livraria Almedina - Atraso

Após verificar as reclamações, noto que me encontro na mesma situação que muitos! Pagamento feito e livro nem vê-lo! Por mais que tentemos ajudar mesmo em tempo…

Resolvida
Rafael Batista
Rafael Batista
18 de fevereiro 2021
Resolvida
Livraria Almedina - Falha na entrega

Bom dia, venho por este meio expressar o meu descontentamento e reclamar com a LIVRARIA ALMEDINA, pois eu fiz uma encomenda no dia 04/02/2021 no qual o prazo de…

Resolvida
Marcos Fernandes
Marcos Fernandes
16 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Livraria Almedina - Encomenda

Boa noite, Foi feita uma encomenda 000357304 no dia 14/02/2021 onde a indicação do site é que seria enviada em 24/48h. Ora após esse tempo continua no mesmo estado…

Resolvida
1/10
Joana Gonçalves
Joana Gonçalves
16 de fevereiro 2021
Resolvida
8/10
Livraria Almedina - Compra de livro

No passado dia 3 de Fevereiro encomendei um livro. No dia 4 efetuei o pagamento e recebi o email de confirmação. Até ao momento ainda não recebi o livro nem mais…

Resolvida
8/10
Rita
Rita
11 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Livraria Almedina - Encomenda online

Boa tarde, Efetuei uma compara on-line e nunca mais tive notícias dessa mesma compra. Paguei com mbway e recebi a confirmação do pagamento. No site a encomenda…

Resolvida
5/10
Denise Figueiredo
Denise Figueiredo
9 de fevereiro 2021
Resolvida
Livraria Almedina - Péssimo serviço, tudo péssimo

Dia 7 de fevereiro efetuei uma compra on-line, ingenuamente, nesta livraria. Pareceu tão credível... Paguei a encomenda através de MBWAY, e não recebi qualquer…

Resolvida
Lívia Sousa
Lívia Sousa
6 de fevereiro 2021
Resolvida
Livraria Almedina - Demora entrega de compra online

Fiz uma compra online no site da livraria e procedi ao pagamento por multibanco, no entanto desde dessa altura não recebi qualquer informacao relativa ao tratamento…

Resolvida