No passado dia 3 de maio desloquei-me à loja Almedina de V. N. de Gaia (Arrábida Shopping) e adquiri 3 livros que se destinavam a outrem (à minha filha). Solicitei…
No passado dia 11 de março, por volta das 13.00 horas, dirigi-me com a minha esposa à Livraria Almedina em Coimbra, no Arco do Almedina. A porta estava aberta e…
Fiz a compra de um e-book no site da livraria Almedina. Não houve qualquer tipo de indicações de que necessitaria de uma aplicação para poder ler o livro, sendo…
Encomendas não são embaladas de forma adequada. O livro chegou com uma das margens amassada. Foi enviado por email, um pedido de reembolso ou reenvio de um novo…
Efectuei a encomenda n° 000502222 no passado dia 27/03. Atualmente já se passaram 2 semanas e o estado da respectiva encomenda encontrasse a aguardar processamento.…
Encomenda de 37,63€ cancelada por erro do sistema SIBS. Contactei a Almedina via e-mail a expor o sucedido, e enviaram-me novos dados de pagamento para que eu pudesse…
Atraso injustificado na entrega de 5 livros. Diz-se no site que a entrega é realizada por correio expresso , a qual demora basicamente 24 horas para ser feito o…
Já faz alguns dias que envio um mail para fazer o pedido de reembolso e mesmo após vários não recebo resposta nenhuma. Os vossos serviços de apoio ao cliente não…
Boa tarde, Venho por este meio expressar a minha insatisfação face a um reembolso que tarde a ser efetuado. Linha de apoio contactada e email enviado em que só…
Na sequência de mail recebido da empresa a 1 de Março de 2021, a informar que verifica-se um atraso na encomenda, pelo motivo apresentado de necessidade de procederem…