Loja das Peças
Loja das Peças
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
55%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
80%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Satfiel, Lda
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Mario Niza
Mario Niza
6 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Loja das Peças - Reembolso não efetuado

Bom dia. Venho dar conhecimento de uma situação d enao reembolso efetuado pela empresa Loja das Peças. Efetuaei um encomenda atraves de site, e efetueio devido…

Resolvida
8/10
Luis Mota
Luis Mota
1 de dezembro 2023
Resolvida
Loja das Peças - Não me enviam a encomenda

Eu comprei um comando para a minha Soundbar no site desta loja no dia 11 de Novembro e ao dia de hoje , a encomenda ainda não chegou a minha morada, eu já mandei…

Resolvida
Liliana Ferreira
Liliana Ferreira
26 de setembro 2023
Resolvida
Loja das Peças - Encomenda não localizada

De acordo com a minha conta no site da Loja das Peças a minha encomenda foi expedida no passado dia 22/09 e entregue à DPD. No entanto, o numero de rastreamento…

Resolvida
Ana Álvares
Ana Álvares
23 de maio 2023
Resolvida
8/10
Loja das Peças -

Boa tarde, Fiz, há mais de 24 horas, o pagamento de uma encomenda a esta loja. Depois do pagamento efetuado, não recebi mais nenhuma comunicação, até agora. Achei…

Resolvida
8/10
Jacqueline Pinheiro Santos
Jacqueline Santos
12 de abril 2023
Resolvida
1/10
Loja das Peças - Artigo não entregue e valor não devolvido

No dia 07/03 fiz uma encomenda de vários artigos através do site, como passaram três semanas sem que os artigos fossem entregues, entrei em contacto com a referida…

Resolvida
1/10
fernandanicolau
fernandanicolau
17 de fevereiro 2023
Resolvida
2/10
Loja das Peças - Não devolvem dinheiro

Boa tarde no portal a peça dava disponivel , 295,08€ claro paguei logo , ao fim 3 semanas dizem nao tem peça mais 2 semanas , anulo a encomenda e peço devoluçao…

Resolvida
2/10
Jose Serra
Jose Serra
12 de janeiro 2023
Resolvida
Loja das Peças - Material pago e não enviado

Foi efetuada uma compra no site, com pagamento por transferência bancária, no dia 14Dezembro. A fatura foi emitida no dia 16Dezembro, e o material supostamente…

Resolvida
Bruno Aguiar
Bruno Aguiar
22 de novembro 2022
Resolvida
Loja das Peças - Reembolso não recebido

Aguardo reembolso, ja solicitado a semana passada, de um artigo que não recebi. Já se passaram 3 dias e não recebi qualquer montante.

Resolvida
MN
MN
11 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Loja das Peças - Reembolso não recebido

Bom dia, Está em reembolso desde dia 25 de Outubro a encomenda cuja referencia indiquei no respectivo campo desta reclamação. Peço o favor de confirmarem enviando…

Resolvida
1/10
Francisco Almeida
Francisco Almeida
10 de novembro 2022
Resolvida
4/10
Loja das Peças - Encomenda sem entrega

Ausência de resposta por parte da empresa. A entrega da encomenda tinha a previsão de 3 ou 4 de novembro, a 28 de outubro enviaram e-mail a dizer que já não sabiam…

Resolvida
4/10