Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
9%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
11,1%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
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Jorge Joaquim
Jorge Joaquim
16 de julho 2023
Resolvida
1/10
Lolja - Nunca enviaram produto pago

Pagamento feito em Novembro 2022 nunca enviaram produto

Resolvida
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raquel
raquel
26 de janeiro 2023
Resolvida
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Lolja - Falta de encomenda e não devolução do valor da mesma desde dez. de 2022

Dia 12 de Dezembro efetuei uma encomenda: pedido Nro #2919 na Lolja PT, online, que paguei por transferência bancária nesse mesmo dia. A encomenda nunca chegou…

Resolvida
2/10
Susana Fraga
Susana Fraga
7 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Lolja - Produto não recebido

Pedido efectuado dia 28 de Novembro, pagamento feito pela ifthenpay por MB e só após queixa neste portal é que foi confirmado (a 22 de Dezembro), produto não recebido,…

Resolvida
1/10
Susana Fraga
Susana Fraga
5 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Lolja - Produto não recebido nem reembolso do dinheiro

Fiz compra na Lolja.pt no dia 28/11/222 e o pagamento MB foi efetuado por esta empresa if then pay. Finalmente a 20/12/2022 recebi confirmação deste pagamento,…

Resolvida
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Sandra Santos
Sandra Santos
12 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Lolja - Falta de encomenda

No dia 06/05/2022 encomendei e fiz o respectivo pagamento com sucesso de três T-Shirts do Felipe Neto no site da Lolja.pt . Uma marca brasileira com representação…

Resolvida
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Diana Carvalho
Diana Carvalho
28 de junho 2022
Sem resolução
1/10
Lolja - Sem resposta e sem envio

Anteriormente realizei uma reclamação que foi fechada por inatividade, nomeadamente "No dia 05 de maio fiz uma compra na Lolja de Portugal e realizei o pagamento…

Sem resolução
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Diana Carvalho
Diana Carvalho
16 de maio 2022
Resolvida
1/10
Lolja - Pagamento pendente e sem resposta

No dia 05 de maio fiz uma compra na Lolja de Portugal e realizei o pagamento por MBWAY logo na altura que fiz o pedido, contudo neste momento, nos detalhes do pedido,…

Resolvida
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Maria João Correia
Maria Correia
23 de fevereiro 2022
Resolvida
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Lolja - Encomenda feita no dia 8 de dezembro não foi entregue

Fiz uma encomenda na versão Portuguesa da LOLJA (https://lolja.pt/) de uma T-SHIRT e uma SWEATSHIRT. Paguei 67,40€ por MBWay e até hoje nem uma notícia. Já enviei…

Resolvida
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Alexandra Osório
Alexandra Osório
14 de fevereiro 2022
Resolvida
1/10
Lolja - Produto nunca enviado

No dia 17/12/2021 encomendei e paguei uma T-Shirt no site do Filipe Neto. Esta marca tem representação em Portugal na morada: Rua Bento Jesus Caraça 17 1495-686…

Resolvida
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