L'Oréal Paris
L'Oréal Paris Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Maybelline 98.5
2 Cosmetis 89.8
3 Be and Care 86.2
...
L'Oréal Paris79.1
LOreal Portugal Lda
Filtrar por:
Isabel Freitas
Isabel Freitas
26 de novembro 2022
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L'Oréal Paris - Enganada

Bom dia. Venho por este meio expor o meu descontentamento. Uso frequentemente os vossos produtos de cosmética, cabelo corpo e make up á muitos anos e ultimamente…

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Inês Pereira
Inês Pereira
24 de outubro 2022
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L'Oréal Paris - Reclamação steam-pod 3.0

Venho por este meio fazer uma reclamação relativa à Steam Pod 3.0. Adquirie este produto em março de 2020, ou seja, tem pouco mais de 2 anos, a verdade é que já…

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Maria pinto
Maria pinto
10 de outubro 2022
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L'Oréal Paris - Placa com defeito

Foi me oferecido uma seteam pod no natal,e a minha prancha veio com defeito,n deixa o cabelo com brilho,ficam as pontas todas abertas e só fica liso depois de passar…

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Rita Alexandra Carmo
Rita Carmo
31 de agosto 2022
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L'Oréal Paris - Alergia ao champô e condicionador

Comprei o shampoo e condicionador Elvive Full Resist a qual comecei com uma coceira muito forte na cabeça fiquei com o couro cabeludo todo vermelho e com queda…

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Ana Lúcia Felix
Ana Felix
31 de agosto 2022
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1/10
L'Oréal Paris - Coloração

Foi com grande expectativa que comprei a coloração Excellence creme sem amoníaco universal nudes, já usava de pelo menos 2 marcas sem amoníaco e está pereceu-me…

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1/10
Cristiana
Cristiana
28 de agosto 2022
Resolvida
1/10
L'Oréal Paris - Gama elvive hidra hialurônico

Há 2 meses iniciei o uso da gama Elvive Hidra Hialurônico e passados 3 dias o meu cabelo começou a cair de forma absurda mesmo! No banho aquando aplicação da máscara…

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1/10
Rosa
Rosa
30 de julho 2022
Resolvida
L'Oréal Paris - L'oréal elvive hidra hialuronico

Comecei a usar o champô e logo após a primeira lavagem, na manhã seguinte comecei com uma comichão horrorosa, e posteriormente apareceram descamações no couro cabeludo…

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Sónia De Brito
Sónia Brito
3 de maio 2022
Resolvida
8/10
L'Oréal Paris - Alergia grave

Comprei a Gama L'Oréal revitalift filler dia e noite e o sérum noite revitalift laser.. Quando apliquei a primeira vez senti um pequeno ardor. No dia seguinte o…

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8/10
Nicole Gaspar
Nicole Gaspar
28 de abril 2022
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L'Oréal Paris - Cabelo pastoso

Comprei tinta Majirel e pintei o cabelo no dia 21 abril. Desde esse dia que o meu cabelo se encontra completamente pastoso, nem com as lavagens sai esta pasta e…

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Margarida
Margarida
1 de abril 2022
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L'Oréal Paris - Produto com plástico no interior - condições de utilização impossíveis

Comprei um acondicionador da gama Blondifer, que vinha com um elástico de plástico a deteriorar-se no seu interior uma situação completamente inaceitável para uma…

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