Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,9%
Tempo Médio de Resposta
42,9%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
  • 252 610 553
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Estrada Nacional 13 Nº74 R/C
    4495-204 Navais, Póvoa de Varzim
  • luxsrt@hotmail.com
Filtrar por:
Ana Alves
Ana Alves
27 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
LuxSrt - Documentos viatura

Em finais de Maio, inícios de Junho de 2023, comprei um seat Ibiza neste stand, e até hoje, Fevereiro de 2024 não tenho documentos (DUA) do mesmo! Inicialmente,…

Resolvida
7/10
Nádia Raquel Moura Pina Rodrigues
Nádia Rodrigues
19 de junho 2023
Resolvida
1/10
LuxSrt - Incumprimento da alteração de nome de proprietário de viatura / falta de comunicação

No dia 22 de abril do ano corrente, desloquei-me à Póvoa do Varzim, nomeadamente ao Stand LuxSrt Automóveis, após prévia negociação através de troca de emails e…

Resolvida
1/10
Andreia Mendes
Andreia Mendes
24 de abril 2023
Resolvida
1/10
LuxSrt - Avaria e falta de comunicação

Adquiri um carro a este stand, Renault Megane, a dia 21 de janeiro deste ano, em que a viatura já saio do stand com problemas mecânicos, dando logo o aviso de perigo…

Resolvida
1/10
João Palma
João Palma
9 de fevereiro 2023
Resolvida
7/10
LuxSrt - Falta de documentos

Bom dia, Em novembro fiz a compra de um Ford focus SW neste stand, onde fiz o pagamento via transferência, Após receber a viatura foi me entregue uma declaração…

Resolvida
7/10
Ângelo
Ângelo
31 de outubro 2022
Resolvida
7/10
LuxSrt - Falta de documentos

Comprei a viatura há quase um ano e ainda não me foi enviado o livrete do carro! Não atendem os telefonemas, nem informam nada a cerca do assunto!

Resolvida
7/10
Paulo Maia
Paulo Maia
26 de fevereiro 2022
Resolvida
10/10
LuxSrt - Multa veículo de retoma

Entreguei a minha viatura Bmw 118 como retoma no dia 13-10-2020, e qual é o meu espanto quando entro no meu portal das finanças com a situação fiscal não regularizada…

Resolvida
10/10
Rodrigo Silva
Rodrigo Silva
21 de fevereiro 2022
Resolvida
8/10
LuxSrt - Fatura referente a compra e iuc de retoma

Comprei um carro dia 07/11/2020, no mesmo dia em que deixei o meu carro antigo como retoma, não so não me foi facultado a fatura da compra do novo automóvel, como…

Resolvida
8/10
Eduardo Telles Santos
Eduardo Santos
15 de outubro 2021
Resolvida
7/10
LuxSrt - Carro nunca tinha feito revisões na marca e o óleo não era trocado há bastante tempo

No passado mês de maio comprei a este stand um carro BMW X3, sob a premissa dada pelo vendedor que o carro tinha todas as manutenções feitas na marca e tinha a…

Resolvida
7/10