Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
96,7%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Prémios e distinções
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Computadores e Serviços de Informática, S.A.
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Filtrar por:
Bruno Miguel Nóbrega Marques
Bruno Marques
11 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Mbit - Portes indevidos, trapaça no site

Comprei uma motherboard no site onde referia que era 5 dias de preparação e 3 dias para eu receber a encomenda na ilha da madeira uma vez que a mesma vinha em ctt…

Resolvida
1/10
Elena
Elena
28 de fevereiro 2022
Resolvida
Mbit - Máquina de louça danificada

No dia 10/02/2022 efetuei a compra, no site de MBIT, da máquina de louça de marca AEG. O artigo foi entregue no dia 15/02/2022. O eletrodoméstico com peso quase…

Resolvida
Dayane Klia
Dayane Klia
27 de janeiro 2022
Resolvida
9/10
Mbit - Trocar cartucho da impressora

Comprei uma empressora pela montepio produtos prestigiosa,na qual a empresa Mbit fazem parceria e que são responsáveis pelo produto,a empressora veio com os cartuchos…

Resolvida
9/10
Luis Castro
Luis Castro
30 de abril 2021
Resolvida
Mbit - Recusa de garantia e bloqueio de comunicação com a loja

Enviei a memoria ram 2 vezes para a garantia e recusaram a trocar a memoria ram dizendo que esta teria apenas problemas de imcopatibilidade com o meu processador…

Resolvida
Marta Sofia Pedro Ramos
Marta Ramos
29 de abril 2021
Resolvida
Mbit - Falsa campanha de tábua de engomar

Boa tarde, Fiz uma compra no passado mês de março, de um produto (referencia FPAS0045) que se encontrava em promoção. O produto estava a 58€, em vez dos habituais…

Resolvida
Silvina Caldeira
Silvina Caldeira
17 de abril 2021
Resolvida
3/10
Mbit - Recusa de devolução de compra online

Comprei um ferro com caldeira a vapor da marca Phillips na loja online, à empresa Mbit – Computadores e Serviços de informática, S.A., NIPC 502764406, por 128,90…

Resolvida
3/10
Emanuel
Emanuel
17 de março 2021
Resolvida
1/10
Mbit - Reembolso de encomenda não efetuado

Fiz uma encomenda de uma mesa digital no dia 25 de fevereiro de 2021 com o prazo de entrega até 7 dias úteis. No entanto, dia 3 de março pergunto à empresa Mbit…

Resolvida
1/10
João Ribau
João Ribau
15 de março 2021
Resolvida
Mbit - Recusa de garantia

Tenho um problema com um artigo comprado na Mbit e gostava de ativar a garantia. Segui os passos para fazer um pedido de RMA e da parte da Mbit já me foram dadas…

Resolvida
Zenaida Cochofel
Zenaida Cochofel
10 de fevereiro 2021
Resolvida
6/10
Mbit - Encomeda realizada (referência 2000166592) que nunca chegou

A minha encomenda com a referência 2000166592 ainda não foi entregue. Vai fazer esta sexta-feira 15 dias que efetuei o pedido/pagamento. Toda a logística da mbit…

Resolvida
6/10
Miguel Trindade
Miguel Trindade
8 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
Mbit - Recusa de entrega de artigo a cliente

1 - Procedi à encomenda de um grelhador Tefal modelo GC722D16 pelo valor de 189,90 € + 3,90 € (serv. entrega) na loja online da Mbit. 2 - Procedi à transferência…

Resolvida
1/10