Mecenzo
Mecenzo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
10%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Guilherme Neves
Guilherme Neves
26 de janeiro 2022
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Mecenzo - Não recebi metade da encomenda e não respondem aos meus emails

Encomendei 6 óculos de sol numa promoção. Passado uma semana chegaram 3 óculos de sol, e eu enviei email a perguntar se era normal, ao qual me responderam muito…

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Ana silva
Ana silva
22 de dezembro 2021
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Mecenzo - A encomenda não chegou

Fiz compra de 3 óculos no site da mecenzo dia 9 de novembro e até agora não chegou,gostaria que eles devolvessem o dinheiro a o cartão que efetuei o pagamento já…

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Rafaela Carvalho
Rafaela Carvalho
12 de outubro 2021
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Mecenzo - Encomenda não recebida

No dia 5 de Agosto fiz uma encomenda, à qual a marca só me sabe dizer que está atrasada a entrega, ao inicio diziam que demorava 14 dias úteis a chegar já se passaram…

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Soraia Ribeiro
Soraia Ribeiro
19 de setembro 2021
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Mecenzo - Encomenda não entregue e sem resposta aos emails

Boa tarde,  Efetuamos uma encomenda no dia 27 de agosto de 2021 de 3 oculos de sol e até á data ainda nao obtivemos nenhuma informação relativa ao envio nem chegaram…

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Márcia Costa Silva
Márcia Silva
10 de agosto 2021
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Mecenzo - Falta de entrega dos produtos

Efectuei uma compra no site, solicitei que me enviei tracking number. Afirmaram que não o podiam fazer o que já achei estranho!. Após inúmeras reclamações por email…

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Joana Soares
Joana Soares
28 de julho 2021
Resolvida
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Mecenzo - Óculos visualizados no site da mecenzo não são originais

Fiz uma encomenda do site Mecenzo da campanha 3 pares de oculos de sol pelo preço de 1 par de oculos. A encomenda foi a numero #2236 onde consta 1 par de oculos…

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Catarina Costa
Catarina Costa
19 de julho 2021
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Mecenzo - Encomenda não chegou

Fiz uma encomenda no mês de junho , a qual me disseram ter sido enviada a dia 21 do mês passado , até hoje ainda não chegou , não tem como rastrear a encomenda…

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Sofia Imperadeiro
Sofia Imperadeiro
22 de junho 2021
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Mecenzo - Site duvidoso

Boa tarde, Venho por este meio informar que visualizei os vossos modelos através da vossa página de Facebook, gostei do modelo MARBELLA NUDE e resolvi aproveitar…

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Catarina Isabel Marques Barbosa Araújo
Catarina Araújo
11 de junho 2021
Resolvida
Mecenzo - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda no dia 24 de Maio, a entrega era suposto ser até 48 horas, mas passado 4 dias ainda não tinha chegado e entrei em contacto por email com a marca.…

Resolvida
Susana Tavares
Susana Tavares
8 de junho 2021
Resolvida
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Mecenzo - Incumprimento no envio

Após 1 mes e meio a encomenda continua sem chegar com diversas desculpas pelo meio. Quando fiz a mesma dizia que o prazo de entrega sao 2 dias uteis. Ja pedi a…

Resolvida
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