Médis
Médis Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,5%
Média das Avaliações
52,1%
Taxa de Retenção de Clientes
55,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Médis - Companhia Portuguesa de Seguros de Saúde, SA
  • O seu serviço pessoal de saúde

    Desde o lançamento em 1996, a Médis afirmou-se como uma referência no sistema de saúde em Portugal, criando um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde. Médico Assistente que garante o acompanhamento da saúde em todas as fases da vida, uma Linha telefónica que garante acompanhamento por Enfermeiros 24/7, App para gestão de burocracias e fácil acesso a histórico clínico, entre muitos outros serviços, tornam a gestão pessoal da saúde mais fácil e mais personalizada.

  • 218458888
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
    1990-278 Lisboa
  • apoioaocliente@medis.pt
Filtrar por:
Luis Fernando
Luis Fernando
20 de abril 2024
Resolvida
8/10
Médis - Sem resposta ao email de cancelamento

Antes de 30 dias do inicio do contrato enviei um email para cancelar o mesmo, sem resposta ainda tentam debitar da minha conta a mensalidade.

Resolvida
8/10
jeanne barros
jeanne barros
13 de abril 2024
Resolvida
Médis - Reposicao da apolice

Solicitei a atendente da Medis informacoes sobre minha Apolice, a mesma disse que estava cancelada mas nao suspensa. Entao pedi informcoes de repo la e referencia…

Resolvida
Patricia Gomes
Patricia Gomes
10 de abril 2024
Resolvida
9/10
Médis - Erro grave no processamento de despesas

Venho pela presente manifestar a minha indignação com a falta de atenção que os funcionários da Médis aplicam na análise dos documentos de suporte das despesas,…

Resolvida
9/10
Christofer
Christofer
8 de abril 2024
Resolvida
9/10
Médis - Cancelamento do seguro saúde

Olá. Estou a tentar o cancelamento do seguro saúde já há algum tempo, sem sucesso. A demora em ter respostas pelo e-mail é imensa, por telefone ninguém conseguiu…

Resolvida
9/10
Liliane Silva Neves Santos
Liliane Santos
4 de abril 2024
Resolvida
7/10
Médis - Cancelamento do plano

Já fiz inúmeras tentativas no telefone, sempre me transferem e n'ao efetuam o cancelamento, já mandei e-mail também solicitando o cancelamento. sem êxito. no ato…

Resolvida
7/10
Cristina
Cristina
3 de abril 2024
Resolvida
Médis - Serviço extremamente mau prestado

Chamo-me Cristina Juelma Campos Neto Daniel com número de contribuinte 297431510, com o número da Apólice DI56190114; eu liguei para eles no dia 25 e ninguém se…

Resolvida
ortal ortal
ortal ortal
2 de abril 2024
Resolvida
Médis - Reimbursement

A Medis representative, told me to send details via email to get reimbursement. I discussed this issue before the 120 days limit. I haven't got a response although…

Resolvida
Joana
Joana
28 de março 2024
Resolvida
Médis - Reembolso

Hoje mais uma vez após ninguém me ter contactado mesmo depois de eu ter solicitado o contacto de diversas formas. Voltei eu a contactar a linha médis pois cobraram…

Resolvida
Rodrigo de Souza
Rodrigo Souza
27 de março 2024
Resolvida
Médis - Subscrição lenta

Fiz a subscrição dias atrás na medis para minha filha, mandei a autorização de débito assinada e até o presente momento a contratação não evoluiu. Escrevi diretamente…

Resolvida
Thiago lopes
Thiago lopes
26 de março 2024
Resolvida
Médis - Negligência médica clínica medis parque das nações

Venho por meio desta expressar a minha indignação com total descaso nos serviços prestado nesta clínica. A um ano venho sendo acompanhado por dentistas desta Clínica…

Resolvida