Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
53,3%
Tempo Médio de Resposta
39,3%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Malas, Carteiras e Acessórios
1 PACOMARTINEZ 88.3
2 Tous 69.6
3 Cavalinho 59.7
...
Misako25.7
Frag Comercio Internacional, S.L.
  • 211165243
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Crtra. C-55 km 1,8
    08292 - Esparraguera Barcelona
  • lojaonline@misako.com
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Maria de Fátima Campos
Maria Campos
16 de fevereiro 2023
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Misako - Mala danificada

Pela 2.ª vez, dirigi-me à Misako do Oeiras Parque, a fim de trocar uma mala cuja alça se tinha descosido. A primeira mala que me trocaram foi adquirida em Novembro,…

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Cátia Rodrigues
Cátia Rodrigues
29 de dezembro 2022
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Misako - Troca artigo com defeito

Bom dia. Venho por este meio,apresentar uma reclamação que se passou comigo no dia 27-12-2022 pelas 21h no fórum de Coimbra. Moro a 60km de Coimbra,ofereceram-me…

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JOANA ALMEIDA
JOANA ALMEIDA
21 de novembro 2022
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Misako - Bolsa manchada ao fim de 2 semanas

Comprei, pela primeira vez, na Misako no dia 08 de outubro de 2022. Um saco branco que a menina da loja, aquando da aquisição, me garantiu ser de fácil limpeza.…

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Carmen Sofia
Carmen Sofia
7 de outubro 2022
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Misako - Dificuldade na devolução - lojas encerradas

Comprei um produto na loja online, e estou a procurar devolvê-lo numa loja física há imenso tempo. Fiz pesquisa de lojas e o Google indica que, em lisboa, existe…

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Leonor Bensaude
Leonor Bensaude
26 de agosto 2022
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Misako - Mala viagem

comprei mala de viagem em Abril com 3 anos de garantia, fiz 3 viagens ea mala esta a desfazer-se... dizem que garantia não cobre estes danos...

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Gonçalo Morais
Gonçalo Morais
15 de julho 2022
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Misako - Ativação de garantia recusada

No dia 03 de dezembro de 2020 comprei uma mala desta marca na sua loja do NorteShopping (Matosinhos). Recentemente, reparei que algumas zonas da mala estão a descolar…

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Angelo Rossi
Angelo Rossi
13 de junho 2022
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Misako - Mala com defeito

No dia 02/05/2022, compramos a ESTRIS MALA DE VIAGEM PEQUENA na loja MISAKO do Norte Shopping, no Porto, para viagem de minha esposa ao Brasil, no dia 06/05/2022.…

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Mariana Pereira
Mariana Pereira
30 de abril 2022
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Misako - Dois produtos diferentes com o mesmo defeito

No dia 9 de fevereiro de 2022 encomendei online uma mala Karen a tiracolo. Passado cerca de um mês de uso, a corrente da mala desprendeu-se. Pedi no Facebook da…

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Lurdes Carvalho
Lurdes Carvalho
4 de janeiro 2022
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Misako - Devolução do valor

Se devolvem o dinheiro ao cliente ao comprar on line também o devem fazer quando o artigo é oferecido , ai Também o cliente não está a vêr o artigo

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Lurdes Carvalho
Lurdes Carvalho
28 de dezembro 2021
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Misako - Devolução do dinheiro

Foi-me oferecido uma carteira das loja Misako que não quero, solicitei a devolução do dinheiro sendo negado

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