Performance da Marca
85.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
95,5%
Taxa de Solução
87,9%
Média das Avaliações
66,2%
Taxa de Retenção de Clientes
74,4%
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Mariana
Mariana
30 de abril 2024
Resolvida
9/10
Netsonda - Não sou capaz de efetuar log in

Boa tarde, Não consigo entrar na minha conta, já tentei fazer reset da password mas também não recebo nenhum email, tenho saldo para redimir é simplesmente não…

Resolvida
9/10
Alda Sofia Gomes da Silva
Alda Silva
25 de março 2024
Resolvida
10/10
Netsonda - Não consigo redimir voucher odisseias

Boa tarde. Exponho a situação por aqui , uma vez que pelos emails que tenho vossos não há qualquer resposta - nem são entregues, ou são ignorados com sucesso. A…

Resolvida
10/10
Larysa Kukharska
Larysa Kukharska
14 de março 2024
Resolvida
10/10
Netsonda - Falha na transferência bancária

Bom dia. Desde o Dezembro, já é quarta vez estou fazer o pedido da transferência bancária do saldo de 25€ da Netsonda, e já é quarta vez devolvido na minha conta…

Resolvida
10/10
Maria
Maria
11 de março 2024
Resolvida
9/10
Netsonda - Login

Desde o dia 5 de março de 2024 que tento fazer login na conta e me deparo com o erro "O e-mail ou a palavra-passe estão incorretos". Tentei recuperar a password…

Resolvida
9/10
  Filipe Duarte
Filipe Duarte
27 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Netsonda - Saldo redimir que falhou e nao foi reposto

No dia 06/02/2024 redimi o meu saldo de 2 x 25€ em cartão Dá e ate hoje ainda nao chegou os tais emails que tem que se preencher com os dados. Para meu espanto…

Resolvida
7/10
Mafalda
Mafalda
22 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Netsonda - Erros inqueritos e falhas nos pontos

É a quarts vez que encontro erros nos questionários da NEtsonda, tento realizar o questionario/questionarios varias vezes perdendo tempo sem ser recompensada. Este…

Sem resolução
1/10
Hugo Alexandre Carvalho Leal
Hugo Leal
14 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Netsonda - Login

Venho a vários dias tentando fazer login na conta e a tentar recuperar a password, não funciona, contactei a linha de apoio mas sem sucesso.

Resolvida
10/10
Sérgio  Ferreira Silva
Sérgio Silva
5 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Netsonda - Pagamento em atraso

Já passaram 15 dias e do pagamento nada, emiti recibo de acto isolado como pedido, para receber o valor via transferência bancária e nada e tenho que pagar as finanças…

Resolvida
4/10
Hannah Catharina Oliveira Fernandes Silva
Hannah Silva
29 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Netsonda - Falsa promessa de pagamento

Passei mais de um 2 anos para conseguir acumular os 25 euros exigidos para fazer a transferência. Após conseguir, solicitei a transferência bancária e ficaram de…

Resolvida
6/10
Vanessa Henriques
Vanessa Henriques
26 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Netsonda - Pagamento em falta

Solicitei o pagamento já por 3x 3 opções diferentes, dizem sempre pendente. Já vi que a resposta frequente é que enviaram e-mail e que o pedido não avançou porque…

Resolvida
4/10