Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 40.1
3 HTC 27.2
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Joao Gomes
Joao Gomes
17 de setembro 2023
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NOKIA - Assistência técnica da nokia - a sua ordem de reparação n.º 1688044136136

Desde 4 julho 2023, dia em que a Nokia deu como recebido o meu telemóvel XR20, para reparação e depois de enviar sete e.mails a perguntar pelo meu telefone, apenas…

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Tito Cruz
Tito Cruz
6 de fevereiro 2023
Resolvida
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NOKIA - Paguei e não recebi telemóvel

No dia 13 de Dezembro de 2022 encomendei e paguei um telemóvel no site da NOKIA. No dia seguinte a encomenda terá sido recolhida pela DHL Holanda. Em Portugal a…

Resolvida
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Joao Figueiredo
Joao Figueiredo
27 de dezembro 2022
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NOKIA - Telemóvel e carregador não compatíveis

Ao comprar o Nokia XR20 no site oficial da Nokia, foi-me sugerido adquirir tambem o carregador de 20W uma vez que o mesmo não vem com o telemóvel. Assim o fiz.…

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Agostinho Santos
Agostinho Santos
31 de janeiro 2022
Resolvida
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NOKIA - Incumprimento de garantia

Comprei o meu telemóvel (Nokia 8.3) a 05/12/2020. No dia 18/12/2021 o telemóvel deixou de carregar. Um vez que o equipamento ainda se encontrava na garantia, reportei…

Resolvida
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João Pedro Gomes Timoteo
João Timoteo
1 de fevereiro 2021
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NOKIA - Não honrou garantia

Tenho o telemovel a menos de 6 meses e um botão falhou. Isto demonstra uma falha no processo de verificação de qualidade da Nokia e deveria ser reparado pela Nokia.…

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Pedro Gusmão
Pedro Gusmão
13 de janeiro 2021
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NOKIA - Reclamação garantia

O meu telemóvel NOKIA 4.2 com cerca de seis meses ficou sem responder aos toques no ecrã, pelo que solicitei a reparação ao abrigo da garantia. Fui informado que…

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Inês Costa
Inês Costa
5 de janeiro 2021
Resolvida
NOKIA - Encomenda

No dia 10/12/20 fiz uma encomenda com o nº 81780573639 e com o valor de 90€ e a mesma não chegou à morada indicada. Já tentei contactar a Nokia Portugal que disseram…

Resolvida
Paulo Santos
Paulo Santos
23 de dezembro 2020
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NOKIA - Tenho nokia 5.1

Tenho Nokia 5.1 a MEO. Tem 1 ano de lentidão... Aquecimento da bateria.. foi para a garantia e recebo o telemóvel igual ou pior. Não sei o que fazer. Grato

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João Silva
João Silva
16 de dezembro 2020
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NOKIA - Telemóveis a evitar

O meu telemóvel Nokia 3.1 desde que o comprei desliga-se abruptamente quando chega perto de 20% de bateria. Reportei este problema à Nokia e enviei o telemóvel…

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Alexandre Quintão
Alexandre Quintão
28 de novembro 2020
Resolvida
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NOKIA - Telemóvel com defeito

No passado dia 24 de maio de 2020 encomendei no website www.nokia.pt um NOKIA 2.3. Até ao momento estou extremamente desapontado com o produto. Para começar, tive…

Resolvida
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