Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Smartphones e Gadgets - Marcas
1 BQ 44.6
2 Oneplus 38.3
3 Huawei 27.6
...
NOKIA19.9
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Tito Cruz
Tito Cruz
6 de fevereiro 2023
Resolvida
2/10
NOKIA - Paguei e não recebi telemóvel

No dia 13 de Dezembro de 2022 encomendei e paguei um telemóvel no site da NOKIA. No dia seguinte a encomenda terá sido recolhida pela DHL Holanda. Em Portugal a…

Resolvida
2/10
Agostinho Santos
Agostinho Santos
31 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
NOKIA - Incumprimento de garantia

Comprei o meu telemóvel (Nokia 8.3) a 05/12/2020. No dia 18/12/2021 o telemóvel deixou de carregar. Um vez que o equipamento ainda se encontrava na garantia, reportei…

Resolvida
1/10
Inês Costa
Inês Costa
5 de janeiro 2021
Resolvida
NOKIA - Encomenda

No dia 10/12/20 fiz uma encomenda com o nº 81780573639 e com o valor de 90€ e a mesma não chegou à morada indicada. Já tentei contactar a Nokia Portugal que disseram…

Resolvida
Alexandre Quintão
Alexandre Quintão
28 de novembro 2020
Resolvida
1/10
NOKIA - Telemóvel com defeito

No passado dia 24 de maio de 2020 encomendei no website www.nokia.pt um NOKIA 2.3. Até ao momento estou extremamente desapontado com o produto. Para começar, tive…

Resolvida
1/10
Bruno Oliveira
Bruno Oliveira
24 de janeiro 2020
Resolvida
1/10
NOKIA - Assistência técnica para além do prazo instituído por lei

A Nokia, ou HMD Global, divisão de telemóveis não cumpriu com o DL 84/2008 de 21 de Maio. Na assistência ao meu equipamento Nokia 8 demorou 44 dias. Enviei o equipamento…

Resolvida
1/10
Pedro Pai Brogueira
Pedro Brogueira
25 de março 2016
Resolvida
1/10
NOKIA - Não me trocaram o equipamento nem propuseram devolver o valor pago

Adquiri um telemóvel nokia nos CTT com cartão da uso, tinha seis dias e notei que várias vezes se desligava por dia, para que isso não basta se carregava o durante…

Resolvida
1/10
Isabel Alexandra Marques Monteiro
Isabel Monteiro
8 de junho 2013
Resolvida
Nokia - Incompatibilidade com software talks e zooms do Nokia E5

Adquiri há ano e meio um equipamento Nokia E71, há ano que por problemas de autnomia foi trocado por um E5, Dado ter baixa visao foi instalado o Talks and Zooms…

Resolvida
Paulo Marques
Paulo Marques
6 de junho 2013
Resolvida
3/10
Nokia - Avaria telemóvel

Adquiri um telemóvel Nokia C5-03 em 28/06/2013 pela Vodafone, tendo sido enviado por correio para minha casa. Nunca funcionou muito bem (falta de rede e interferências…

Resolvida
3/10
Tobias
Tobias
7 de maio 2011
Resolvida
Nokia - Não compreendo como tenha perdido a garantia!

Em Julho 2010 comprei telemovel Nokia 5230, andando normal com o mesmo no bolso, começando o mesmo a desligar-se sozinho, solicitei a reparação do mesmo pela garantia…

Resolvida
Ricardo Alexandre Calisto da Silva
Ricardo Silva
29 de maio 2010
Resolvida
Nokia - Vinha da reparação sempre com o mesmo problema!

Venho por este meio expor meu problema que é o seguinte: eu comprei  um telémovel da marca MOTOROLA modelo v3i equipamento que sempre teve problemas até que me…

Resolvida