Performance da Marca
59.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
51,4%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
35,3%
Ranking na categoria
Sonae Investimentos, SGPS S.A.
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Filtrar por:
Ana Rita
Ana Rita
8 de abril 2024
Resolvida
note! - Preços surreais

É surreal os preços praticados por uma marca que pertence a uma multinacional gigante como a Sonae. É surreal os preços do material escolar, principalmente os cadernos…

Resolvida
Vania
Vania
26 de março 2024
Resolvida
note! - Encomenda não enviada

A 14 de Março coloquei uma encomenda, acreditando na política de envio indicada no site, de 3 a 5 dias úteis. Os dias passaram, sem qualquer comunicação e no último…

Resolvida
CRR
CRR
6 de março 2024
Resolvida
note! - Mau atendimento - posto ctt

Dirigi-me ao Posto CTT na Note Castelo Branco para fazer uma entrega de uma encomenda/devolução de protocolo empresa (ou seja, apenas entregar o pacote da encomenda,…

Resolvida
Celina Oliveira
Celina Oliveira
18 de janeiro 2024
Resolvida
note! - Encomenda incompleta

Realizei uma compra de diverso materiais de escritório e a encomenda veio incompleta. Na encomenda faltam 5 resmas de papel A4 80g Note. Fiz o contacto com a Note…

Resolvida
Maria
Maria
15 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
note! - Falta de resposta da note a uma reclamação feita em 03 de dezembro de 2023

Fiz uma reclamação em três de dezembro de 2023 acerca da publicidade da Note em que ofendia os seus clientes por apresentar um pai natal de lingua de fóra e a fazer…

Resolvida
3/10
Sandra Isabel Esteves Cardoso
Sandra Cardoso
12 de janeiro 2024
Resolvida
note! - Encomenda enviada pela note maia, mira maia não entregue

No passado dia 15 de Dezembro a senhora Mimi Ferreira enviou através da Note uma encomenda para mim, a qual até hoje não foi entregue! O problema não pode ter sido…

Resolvida
Celso Correia
Celso Correia
17 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
note! - Assédio a funcionárias

Sou cliente habitual de tabaco da Note em Coimbra, na Rua João de Ruão, desde que a loja abriu. Sempre gostei de ir a esta loja, mas agora está lá uma responsável,…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
3 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
note! - Publicidade imsultuosa e blasfematória da note

A publicidade de Natal da Note é execrável, insultuosa e blasfematória. A empresa Note gosta de encher os bolsos com o dinheiro dos Portugueses, mas insulta os…

Resolvida
2/10
Suzana Simões Carvalho
Suzana Carvalho
3 de dezembro 2023
Resolvida
note! - Reembolso não emitido

Desde setembro que estou a aguardar o reembolso dos livros escolares, após vários contatos por email sem resolução da vossa parte, venho demonstrar o meu desagrado…

Resolvida
Laura
Laura
27 de novembro 2023
Resolvida
1/10
note! - Encomenda online

Boa tarde, No passado dia 21 de nov fiz uma encomenda online que foi devolvida à Note na sexta dia 24 por falta do andar na morada. Este dado está bem facultado…

Resolvida
1/10