Bom dia. Fiz uma encomenda com o número OWPT2024/069617 a qual foi enviada e devolvida por parte da transportadora. Enviei um e-mail para info@onewatchcompany.com…
Adquiri um Smart watch one, que se encontra dentro da garantia, o mesmo já foi enviado 2 vezes para assistência técnica, sendo uma delas por falha de conexão com…
Contactei a ONE com o intuito de uma reparação de um relógio da marca mas já fora da garantia. Assim sendo foi-me dado um orçamento no início do mês de Dezembro…
Venho por este meio reclamar, uma vez que não tenho obtido resposta por parte do apoio ao cliente. desde o dia 07/12/2023 a enviar emails para apoio ao cliente…
Venho por este meio reclamar, uma vez que não tenho obtido resposta por parte do apoio ao cliente, que por sua vez, têm um serviço muito fraco. Estou desde o dia…
Fiz uma encomenda online para oferecer no Natal. Não era o que a pessoa pretendia, cumpri os requisitos indicados no email da compra para fazer a devolução. Entreguei…
Encomendei um smartwatch no dia 10 de dezembro e dizia que seria entregue ate dia 18. Tava na esperança de o receber pelo natal. Desapontada porque nao recebi o…
Fiz uma compra no dia 20 de Dezembro que supostamente era entregue até ao Natal. Até à data nem smartwatch nem qualquer esclarecimento nem resposta aos mails enviados…
Realizei uma encomenda online (OWPT2023/064846) a 20.12.2023 com a informação no site de que seria entregue a tempo do natal e até ao dia de hoje não rececionei…
Dia 19/12 efetuei uma encomenda no site da marca. Recebo um e-mail onde consta que a encomenda (que deveria ter sido uma prenda de Natal) ainda se encontra em separação,…