Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,2%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
48,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Lojas de Videojogos e Consolas
2 CeX 75.5
3 Jogo Digital 74.5
...
Player66.5
Scorefrequently, Unipessoal Lda
  • 22 321 84 47
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Miramaia Shopping Loja 0.104, 4470 Maia
  • sales@player.pt
Filtrar por:
Ordenar por:
Pedro
Pedro
10 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Player - Burla? encomenda não recebida e sem informações!

Realizei uma compra de vários artigos no dia 25 de Dezembro (2023) no qual foram dados como expedidos no dia 28 de Dezembro. Até ao dia de hoje, não recebi nenhum…

Resolvida
1/10
Ricardo Rodrigues
Ricardo Rodrigues
16 de março 2023
Resolvida
8/10
Player - Devolução não efetuada

Fiz uma compra online, ligaram me a dizer que o produto foi descontinuado. Pedi devolução, pediram-me o nível até à data nem devolução nem uma satisfação

Resolvida
8/10
Ricardo Carvalho
Ricardo Carvalho
19 de janeiro 2023
Resolvida
8/10
Player - Não recebi encomenda nem resposta

No dia 16-01-23 encomendei dois jogos na loja player.pt, o site refere entrega em 24/48 horas pois o prazo foi ultrapassado e o Código de rastreio de encomenda…

Resolvida
8/10
Rui Branco
Rui Branco
6 de janeiro 2023
Resolvida
7/10
Player - Burla

No dia 19 Dezembro fiz uma compra on-line de um jogo. Encomenda numero MWINA498E5 Fiz pagamento por Mbway. Recebi mail da loja a confirmar a compra e o seu processamento…

Resolvida
7/10
Isabel Ramos
Isabel Ramos
10 de dezembro 2022
Resolvida
9/10
Player - Não recebi encomenda nem resposta aos contactos

Efetuei uma encomenda no dia 01/12/22. O site refere entrega em 24/48 horas. Assim que efetuei o pagamento recebi email a indicar que a minha encomenda se encontrava…

Resolvida
9/10
Vitor Domingues
Vitor Domingues
26 de julho 2022
Resolvida
7/10
Player - Encomenda não recebida!

Fiz uma encomenda no dia 5 de Julho (Encomenda número - MWD6T313C3) e imediatamente recebi um e-mail da player.pt. No dia 22, não tendo recebido a encomenda, enviei…

Resolvida
7/10
Miguel Cátimo
Miguel Cátimo
22 de julho 2022
Resolvida
7/10
Player - Compra de um jogo para consola PS2

Boa tarde, quero que esta situação se resolva e que compram com o prazo da entrega…

Resolvida
7/10
Ana Raquel Soares da Silva
Ana Silva
21 de abril 2022
Resolvida
9/10
Player - Encomenda não recebida e ausência de resposta

Fiz uma encomenda de um jogo para a PS4 no dia 13/04/2022. No próprio dia recebi um e-mail a informar que a mesma tinha sido expedida. Já passou mais de uma semana…

Resolvida
9/10
Luís Miguel Sousa Ferreira
Luís Ferreira
19 de novembro 2021
Resolvida
1/10
Player - Não devolveu relógio nem dinheiro

Compra de relógio...demora na entrega. Relógio com avaria no GPS devolvido para troca ou reparação... até hoje nem relógio nem dinheiro. Consegui falar com o Laurentino…

Resolvida
1/10
Joaquim Jorge Maio Cristo
Joaquim Cristo
30 de julho 2021
Resolvida
5/10
Player - Encomenda não recebida

No dia 25 de Julho de 2021, efetuei uma compra de um jogo usado para a PS4, com prazo de entrega prevista entre 24 e 48 horas. No mesmo dia efetuei o pagamento…

Resolvida
5/10