Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
85,1%
Taxa de Solução
91,9%
Média das Avaliações
49%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Science4You S.A.
Filtrar por:
JSeabra
JSeabra
22 de fevereiro 2021
Resolvida
5/10
Science4you - Tab4you 6

Comprei em final de Janeiro de 2020 um Tab4you 6 para o aniversario do meu filho. Desde o inicio de utilização que o aparelho apresentava deficiências na utilização,…

Resolvida
5/10
J.Pinto
J.Pinto
2 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Science4you - Falsas condições de envio, ausência de resposta aos pedidos de cancelamento

Não cumprem com os prazos de envio indicados nas condições gerais de venda apresentadas na página web da empresa. Solicitei anulação da encomenda e não obtive resposta...nem…

Resolvida
1/10
Ana Silva
Ana Silva
13 de julho 2020
Resolvida
Science4you - Reclamação apoio ao cliente

De forma a entrar em contacto com o Apoio ao Cliente, pois comprei um produto que vem com defeito, liguei para o número 211316796. O contacto é atendido por um…

Resolvida
Ana Silva
Ana Silva
11 de julho 2020
Resolvida
4/10
Science4you - Reclamação

Fiz uma compra na science4you (pelo website da internet) a 12/06/2020, um tab4you 6 para oferta de aniversário a uma criança. Ao abrir o presente, o tablet não…

Resolvida
4/10
Filipa Carreira
Filipa Carreira
19 de maio 2020
Resolvida
Science4you - Não recepção da encomenda

Procedi a encomenda no dia 12/05/2020 De um telescópio infantil que paguei por paypal Recebi um SMS no dia 14/05/2020 da parte do Ctt expresso A encomenda DA108289745PT…

Resolvida
João M
João M
5 de maio 2020
Resolvida
1/10
Science4you - Compra feita no dia 17/4/2020

Bom dia, Fiz uma compra no dia 17 de abril e até hoje ainda não tive qualquer confirmação do envio da encomenda. Mas no site a encomenda foi dada como enviada,…

Resolvida
1/10
João Luís
João Luís
12 de dezembro 2019
Resolvida
9/10
Science4you - Vouchers

Tenho 3 vouchers, um dado por uma entidade empregadora (Natal 2018), e dois dados por outra entidade empregadora (Natal 2019), cada no valor de 30 euros. Pretendia…

Resolvida
9/10
Manuel Sal
Manuel Sal
21 de março 2019
Resolvida
9/10
Science4you - Manual en portugués

Olá, um amigo meu comprou um brinquedo na loja de Almada e disseram que o manual era bilingue. O produto é o Fábrica de Maquilhagem / Maquillaje.…

Resolvida
9/10
Patrícia Rodrigues
Patrícia Rodrigues
19 de março 2019
Resolvida
9/10
Science4you - Falta de componente

Bom dia , Comprei no passado Sábado o brinquedo Sistema Solar quando ia a fazer as experiências com os meus filhos reparamos que tínhamos em falta as tintas. Eles…

Resolvida
9/10
Rita Ribeiro Silva
Rita Silva
15 de março 2019
Resolvida
7/10
Science4you - Troca de presente não efectuada!

O meu filho recebeu de presente de aniversário o brinquedo Escavações Fósseis 4 em 1 e no meio da euforia não percebeu logo que já tinha recebido esse presente…

Resolvida
7/10