Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Servelec - Serviços de Electrónica, Lda
  • 214346900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Doutor Aquiles Machado 2 B/C
    2745-074 Queluz
  • comercial@servelec.pt
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Mariana Marques
Mariana Marques
14 de dezembro 2021
Resolvida
8/10
Servelec - Incumprimento data de entrega

No passado dia 07-12 z uma encomenda na empresa Servelec - Serviços de Electrónica Lda, a indicação seria de que a entrega seria feita pela VASP PREMIUM, LDA. entre…

Resolvida
8/10
Anderson Sousa
Anderson Sousa
14 de dezembro 2021
Resolvida
5/10
Servelec - Atraso em entrega

A encomenda foi realizada e devidamente paga no dia 05 Dezembro 2021, não obtive informações sobre envio e ao tentar contactar pelo telefone fornecido aguardei…

Resolvida
5/10
João Fonseca
João Fonseca
7 de outubro 2021
Resolvida
7/10
Servelec - Atraso em entrega por falta de stock

Fiz uma encomenda no dia 26/9 e apenas na semana seguinte é que fui informado que a mesma não tinha sido expedida por falta de artigos em stock, artigos estes que…

Resolvida
7/10
Luis Veiga
Luis Veiga
16 de julho 2021
Resolvida
1/10
Servelec - Cometem erro e dão a desculpam de falta de stock

No passado dia 08-07-2021 vi uma promoção (com erro ou não) de um disco no site da SERVELEC, promoção essa que resolvi aproveitar. Comprei e paguei logo por mbway.…

Resolvida
1/10
Ricardo Gonçalves
Ricardo Gonçalves
9 de março 2021
Resolvida
6/10
Servelec - Produtos esgotados e tentativa de contacto sem sucesso

Boa tarde, Até à presente data, desde a compra dos produtos online (Wed, 24 Feb 2021 at 18:00) com indicação que existia em loja (física/online), não houve qualquer…

Resolvida
6/10
Emanuel Pereira
Emanuel Pereira
23 de fevereiro 2021
Resolvida
4/10
Servelec - Não respondem

Tenho uma encomenda feita e paga no dia 3 de fevereiro ,até a data não recebi a encomenta. Já á uma semana que enviei varios emails,ja liguei para todos os contatos…

Resolvida
4/10
João Sousa
João Sousa
19 de fevereiro 2021
Resolvida
4/10
Servelec - Encomenda paga dia 7/2/2021

Fiz encomenda a qual paguei dia 2 de Fevereiro de artigos em stock para evitar demoras desnecessárias, hoje dia 19 não tive uma única resposta sobre o que se passa…

Resolvida
4/10
Rui Lima
Rui Lima
9 de fevereiro 2021
Resolvida
3/10
Servelec - Devolução de produto

Boa noite, Recebi uma cadeira invictus preta/azul matrics no qual o artigo foi entregue numa caixa danificada 'violada', no qual enviei o mail à servelec a informar…

Resolvida
3/10
Daniel Pinto
Daniel Pinto
22 de janeiro 2021
Resolvida
10/10
Servelec - Encomenda online não funciona!

No Passado dia 18/01/2021 realizei pela primeira vez uma compra online na Servelec. Procedi ao pagamento no mesmo dia, esperava uma resposta de envio da encomenda…

Resolvida
10/10
Andreia Oliveira
Andreia Oliveira
19 de janeiro 2021
Resolvida
6/10
Servelec - Comando de tv veio errado

Venho por este meio apresentar o meu desagrado para com a entidade acima citada, na medida em que adquiri um comando para a TV Silver Led e mandaram o comando errado.…

Resolvida
6/10