Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
66,7%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Servelec - Serviços de Electrónica, Lda
  • 214346900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Doutor Aquiles Machado 2 B/C
    2745-074 Queluz
  • comercial@servelec.pt
Filtrar por:
César Ricardo Pedro Franco
César Franco
13 de outubro 2022
Resolvida
3/10
Servelec - Devolução de valor monetário da encomenda 30447

Bom Dia... Fiz uma compra online com o seguinte número de Encomenda 30447 no valor de 41,37€,no dia 30/09/2022 onde esta empresa dizia que levava quatro a cinco…

Resolvida
3/10
Nuno Jorge Nascimento de Oliveira
Nuno Oliveira
30 de setembro 2022
Resolvida
Servelec - Falta de entrega

Compra feita no dia 27 de Setembro as 10h30, hora do pagamento hoje dia 30 Set as 16h45 ainda não foi entregue A transportadora tem no "tracking" que a morada esta…

Resolvida
Paulo Sainica
Paulo Sainica
8 de setembro 2022
Resolvida
9/10
Servelec - Crédito/devolução de encomenda

No dia 26.08.2022 adquiri, por engano meu, um router Mikrotik RB750r2, pensando que tinha Wireless.​ Anexo a resposta da Servelec, enviada por email, após o meu…

Resolvida
9/10
António José Costa Carvalho
António Carvalho
17 de julho 2022
Resolvida
2/10
Servelec - Falta de responsabilidade

fiz uma compra simples na net esperei 2 dias a encomenda estava em preparação liguei para apoio a clientes foi dito que não tinham todos os artigos eu pedi para…

Resolvida
2/10
Alexandra Dinis
Alexandra Dinis
13 de julho 2022
Resolvida
Servelec - Torradeira

Fiz uma encomenda de uma torradeira no site a qual dizia que tinha função defrost (que era a função principal que eu procurava numa torradeira para comprar). Quando…

Resolvida
Diogo Neves
Diogo Neves
5 de março 2022
Resolvida
3/10
Servelec - Produto sem qualidade mínima

Comprei uns fones nesta loja que simplesmente não têm qualidade, os fio soltaram-se e percebe-se facilmente que os mesmos são tão finos que quase não é possível…

Resolvida
3/10
Vitor
Vitor
5 de março 2022
Resolvida
2/10
Servelec - Falta de entrega

Fiz uma compra online dia 28 de Fevereiro e a empresa de entrega a vasp expresso só me vai entregar dia 7 ou dia 8 de Março e inademicivel eu compro coisas na pcdiga…

Resolvida
2/10
Maria Augusta Gomes Neves
Maria Neves
25 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Servelec - Verificar os produtos antes de serem enviados

Quando se compra algum produto online e este apresenta defeito ou não corresponde totalmente ao da foto os portes de devolução ou de envio serão suportados pelo…

Resolvida
1/10
André Leão
André Leão
18 de janeiro 2022
Resolvida
Servelec - Encomenda online #11130

Encomendei online duas caixas de filme para polaroid, uma chegou e a data de expiração era dentro de 30 dias, a segunda caixa não havia em stock e era suposto existir…

Resolvida
Pedro Jorge Dias Garcia
Pedro Garcia
11 de janeiro 2022
Resolvida
1/10
Servelec - Péssimo atendimento loja queluz

No dia 11 tirei uma senha na loja de Queluz com o numero 45 tendo 15 números a minha frente e ficando perto de 1 hora é espera para ser atendido. Quando chamaram…

Resolvida
1/10