Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 100
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 85.6
...
Shopy Portugal68.6
Filtrar por:
Ordenar por:
Maria Santos
Maria Santos
20 de junho 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Falta de livro de instrução

Arecebi minha encomenda e gostei muito, mas não veio o livro de instruções, gostava que me enviasse

Resolvida
10/10
Paulo Santos
Paulo Santos
15 de março 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Ctt demora na entrega

Prezados, Estou entrando em contato por meio deste para expressar minha insatisfação com a entrega do meu pedido realizado no dia 10 de março de 2023. O prazo de…

Resolvida
10/10
Teresa Matos
Teresa Matos
15 de março 2023
Sem resolução
1/10
Shopy Portugal - Relógio não funciona, empresa não responde aos 2 mails enviados

Relógio entregue, e não funciona. Enviei mail no dia 6 de Março a perguntar como é que podia resolver a situação e ninguém respondeu, no dia 14 de Março voltei…

Sem resolução
1/10
Renata Oliveira
Renata Oliveira
27 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Produto não entregue

Realizei o pedido do vídeo game retro no dia 24/10/2022 e o pagamento realizado no mesmo dia até hoje não recebi o produto e nem resposta alguma dos emails enviados.

Resolvida
1/10
Joaquim Manuel
Joaquim Manuel
24 de fevereiro 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Problemas

Gostaria de partilhar a minha experiência com um relógio que comprei recentemente. Infelizmente, o bichinho já apresentou alguns probleminhas e estou um pouco desiludido.…

Resolvida
10/10
Josué Vinyciuus
Josué Vinyciuus
30 de janeiro 2023
Resolvida
10/10
Shopy Portugal - Livro de instruções

Recebi o relógio que encomendei, gostei muito, mas não estou com o livro de instruções.

Resolvida
10/10
Catia Pavao
Catia Pavao
6 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
Shopy Portugal - Encomenda não entregue

Fiz encomenda no dia 28 de setembro e pagamento através de Mbway no mesmo dia. Já passaram 45 dias úteis, conforme descrito nas condições de encomenda do site só…

Sem resolução
1/10
João Campinho
João Campinho
26 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Pen game retro

No dia 26 de outubro fiz a compra da Pen de games retro e até hoje não recebi nada, mandaram um código para seguir a encomenda que não é válido, ligo para o número…

Resolvida
1/10
Sergio Guedes
Sergio Guedes
22 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Encomenda paga e não enviada, passado mais de um mês sem justificações

Boa tarde fiz uma encomenda no dia 17 de outubro de 2022 ,ate hoje nem aprovaram o meu pagamento e no entanto o dinheiro foi retirado e mandei o comprovativo no…

Resolvida
1/10
Rui Batalha
Rui Batalha
22 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Shopy Portugal - Site fraudulento

Publicidade no TikTok sobre uma pen USB com games retro. Acesso ao site da Shopy Portugal que parece legitimo onde efetuo a compra no dia 29/08/2022 . Envio do…

Resolvida
1/10