Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63%
Tempo Médio de Resposta
25,1%
Taxa de Solução
38,3%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
12%
Ranking na categoria
Acessórios para Telemóveis
2 Lmobile 93.2
3 Copertini 80.8
...
Smart Talk34.7
Beyond Fresh, Lda
  • 220162401
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Península, Praça do Bom Sucesso nº131 Escritório 601
    4150-146 Porto
  • apoioaocliente@smarttalk.pt
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André Silva
André Silva
20 de junho 2021
Resolvida
1/10
Smart Talk - Mau atendimento loja estação viana shopping

A funcionária que estava no Estação Viana Shopping no dia 20/06/2021 pelas 20:00H, foi arrogante e sem interesse em atender o cliente, estava mais interessada em…

Resolvida
1/10
Patrícia
Patrícia
20 de maio 2021
Resolvida
1/10
Smart Talk - Péssimo serviço

Péssimo serviço! Fiz uma encomenda online no dia 1 de Maio e após ter recebido a informação que me tinha sido enviada via marítima ainda continuo á espera da encomenda…

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1/10
M Antunes
M Antunes
14 de janeiro 2021
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1/10
Smart Talk - Reparação de auricular Usams

Adquiri uns auriculares wireless em Maio de 2019 na SmartTalk no Alegro Montijo. Daqueles que tem uma caixa em que se introduz o par de auriculares e estes carregam…

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1/10
Pedro Miguel Marreiros
Pedro Marreiros
27 de janeiro 2020
Resolvida
8/10
Smart Talk - Assistência pós venda

Comprei um telemóvel marca Xiaomi MI A2 lite via online, tendo o mesmo apresentado anomalias contatei a loja física no fórum Algarve, onde me informaram que a assistência…

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8/10
Luis Amorim
Luis Amorim
16 de dezembro 2019
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1/10
Smart Talk - Película de telemóvel defeituosa

Comprei uma película nesta empresa por 19,99€ e aplicada pela funcionária. Mais tarde verifiquei que o telemóvel não funcionava em condições desde a colocação da…

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1/10
Bárbara Macedo
Bárbara Macedo
6 de maio 2019
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1/10
Smart Talk - Compra de telemóvel recondicionado

Encomendei online a 20 de Fevereiro à empresa Smart Talk um telemóvel semi-novo Apple iPhone 5s 32GB 4" Auriculares Originais, Cabo USB e Adaptador…

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1/10
Marcos Areias
Marcos Areias
8 de fevereiro 2019
Resolvida
1/10
Smart Talk - Cancelamento de encomenda e respectiva devolução de dinheiro

No passado dia 27 de dezembro de 2018, efetuei a compra online de um smart watch. Aguardei os 15 dias úteis que indicavam por ser período de festividades,…

Resolvida
1/10
Joana
Joana
4 de fevereiro 2019
Resolvida
1/10
Smart Talk - Não recomendo a ninguém!!!

No dia 9/1/2019 realizei a encomenda do telemóvel samsung s8 plus preto meia-noite,paguei no mesmo dia pelo payshop. No dia 10/1/2019 a minha encomenda mudou para…

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1/10
Tiago Veloso
Tiago Veloso
15 de janeiro 2019
Resolvida
1/10
Smart Talk - Produto com defeito não trocado

Exmo(a). Depois de entrar em contacto com a vossa empresa através da vossa página de Facebook (que prontamente pediu me para enviar um email) e de ter enviado um…

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1/10
RAFAEL ROCHA
RAFAEL ROCHA
29 de março 2018
Resolvida
7/10
Smart Talk - Não emite fatura com NIF de empresa

NO ULTIMO DIA 20/03/2018 FIZ UMA COMPRA NA smarttalk NO FORUM SINTRA NA HORA DO PAGAMENTO INFORMEI A LOJISTA DE QUE QUERIA FACTURA COM CONTRIBUINTE PARA EMPRESA…

Resolvida
7/10