SMAS Montijo
SMAS Montijo
Performance da Marca
48.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
18,1%
Taxa de Solução
59,4%
Média das Avaliações
28,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Serviços Municipalizados de Água e Saneamento de Montijo
Filtrar por:
João Manuel Domingues da Fonseca
João Fonseca
25 de fevereiro 2023
Resolvida
SMAS Montijo - Limpeza de fossas

Na minha área de residência o saneamento não está ligado ao coletor de esgotos, sendo este serviço realizado através de fossa sética de que sou proprietário. A…

Resolvida
Armando Rosa
Armando Rosa
8 de setembro 2021
Resolvida
1/10
SMAS Montijo - Leituras incorretas e/ou enganos nos consumos de água

Pelo fato de ter sido já anteriormente lesado por estes serviços, todos os meses do corrente ano, ao dia 16, comunico via email, a leitura do contador de água (Ver…

Resolvida
1/10
Cátia Camila
Cátia Camila
31 de agosto 2021
Resolvida
SMAS Montijo - Valores de facturação e consumos

Desde que me mudei que noto consumos excessivos de água faturados pela SMAS Montijo, já efetuei vários telefonemas para a linha de apoio ao que me dizem os consumos…

Resolvida
Micaela
Micaela
30 de julho 2021
Resolvida
SMAS Montijo - Fatura da água excessiva

Ultimamente a fatura de água tem vindo com preços excessivos. Um apartamento com 3 pessoas a residir em que passamos o dia quase todo a trabalhar com fatura de…

Resolvida
Victor Crespo
Victor Crespo
8 de julho 2021
Resolvida
SMAS Montijo - Cortaram-me a água

Venho por este meio comunicar a falta de noção dos trabalhadores desta empresa, é o seguinte comprei um apartamento a relativamente pouco tempo, é no decorrer das…

Resolvida
Bruno Pereira da Silva
Bruno Silva
26 de maio 2021
Resolvida
SMAS Montijo - Contrato novo de àgua

Mandei um email no dia 24/5 para celebrar um contrato para minha morada, a pedir agendamento para levar os documentos, foi me dito pela sra Ana Falardo que poderia…

Resolvida
Jorge Ramalho
Jorge Ramalho
26 de maio 2021
Resolvida
SMAS Montijo - Preço elevado na fatura

Venho por este meio reclamar o elevado preço que tenho vindo a pagar pela fatura mensal da água. Dou o exemplo da minha última fatura onde o valor do gasto de ÁGUA…

Resolvida
Ricardo Arrigoni
Ricardo Arrigoni
27 de julho 2020
Resolvida
6/10
SMAS Montijo - Envio de leituras pelo telefone

O serviço de envio de leitura via telefone é praticamente impossível de se utilizar. O atendente virtual quase nunca entende os algarismos digitados no telemóvel…

Resolvida
6/10
Adalvina Pinto
Adalvina Pinto
10 de julho 2020
Resolvida
SMAS Montijo - Fatura da água, formula para calcular o consumo

A Câmara Municipal do Montijo, apura o custo da água da seguinte forma: 1) valores estimados 2)valores reais e acertos O problema é que quando vão fazer a contagem,…

Resolvida
Helena Manena
Helena Manena
1 de julho 2020
Resolvida
SMAS Montijo - Fatura elevadíssima de água

Venho reclmar uma vez mais a fatura da água. Preenchi o formulário para ter o desconto da água porcausa dos tempos difíceis em que nos encontramos 2 carta e desconto…

Resolvida