Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
58,8%
Tempo Médio de Resposta
22,4%
Taxa de Solução
52,9%
Média das Avaliações
18,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Filtrar por:
Hélio Albuquerque
Hélio Albuquerque
28 de março 2023
Resolvida
1/10
Sneakaholic - Encomenda errada, a pedido reenviada e não recebida, sem dinheiro e sem encomenda

Boa tarde! Encomendei uns tênis a 02/01/2023, a encomenda demorou um pouco a chegar mas pelo que me transmitiram seria normal. Acabei por receber a 01/02/2023,…

Resolvida
1/10
Ângela Sandra Gonçalves Antunes
Ângela Antunes
2 de fevereiro 2023
Resolvida
1/10
Sneakaholic - Encomenda não recebidas

No dia 6 de dezembro encomendei uns tênis neste site e ainda não os recebi (quase 2 meses depois da compra). Já vi a encomenda para entrega 2 vezes e depois foi…

Resolvida
1/10
Leonor Durão
Leonor Durão
21 de janeiro 2023
Resolvida
Sneakaholic - A minha encomenda não chegou e ninguém me responde

No dia 7 de dezembro encomendei um casaco de 175 € para prenda de natal disseram que vinha de 15-20 dias úteis, hoje é dia 21 de janeiro do ano seguinte e o casaco…

Resolvida
Pedro Carvalho
Pedro Carvalho
19 de janeiro 2023
Resolvida
Sneakaholic - Encomenda feita e paga dia 30 de novembro, ainda não chegou nem me dizem nada

Encomendei uns ténis Nike com o número de encomenda #1580255 no dia 30 de Novembro, pago nesse mesmo dia por transferência bancária. Até hoje, mandei duas vezes…

Resolvida
Ricardo Moreira Martins
Ricardo Martins
17 de janeiro 2023
Resolvida
Sneakaholic - Fiz encomenda a e pagamento a 5 de dezembro de 2022 até agora ainda não processaram o envio

Não tenho resposta de quando vai ser entregue a encomenda de 5 de Dezembro. Boa tarde, Ricardo! A previsão de entrega está para 9-13 de Janeiro! Durante essa semana,…

Resolvida
Francisca Pinho
Francisca Pinho
11 de janeiro 2023
Resolvida
7/10
Sneakaholic - Sucessivas desculpas e atrasos

No dia 27.11.2022 encomendei um casaco North Face pelo site. Fiz transferencia bancária, pois foi me dito pelos próprios que o mbway estaria cheio. Dia 28.11.2022…

Resolvida
7/10
Anabela Cunha de Brito
Anabela Brito
6 de janeiro 2023
Resolvida
Sneakaholic - Falta de recebimento da encomenda

No dia 25.11.2022 o meu filho fez encomenda de umas sapatilhas na loja online Sneakaholic Online Shop, umas Air Jordan 1 MID LightSmoke Grey, número da encomenda…

Resolvida
Bruno Abreu
Bruno Abreu
6 de janeiro 2023
Resolvida
Sneakaholic - Encomenda não entregue

No dia 8/12/2022 fiz uma encomenda da qual paguei e me foi confirmada, a data prevista para a entrega era no máximo 20 dias úteis. Para além de não ser entregue…

Resolvida
224201980
224201980
18 de novembro 2022
Resolvida
1/10
Sneakaholic - Encomenda não recebida

No dia 6 de Outubro encomendei uns tênis neste site e já vi 3 vezes a entrega da encomenda ser adiada devido ao trabalho volumoso da transportadora. Pedi a devolução…

Resolvida
1/10