Sofás Zone
Sofás Zone Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
85,7%
Média das Avaliações
73,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Giftnumber - Lda
  • 227440777
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Z.I. da Feiteira
    Rua da Boavista, 375,
    4415-551 Vila Nova de Gaia
  • apoioaocliente@sofaszone.pt
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rui conceição
rui conceição
26 de outubro 2020
Sem resolução
1/10
Sofás Zone - Sofá veio c/ defeito

Boa tarde, estou com um problema com a loja sofaszone gaia/coimbrões, a cerca de 2 meses comprei um sofá modelo Zeus, escolhi cor preta como não havia em loja tive…

Sem resolução
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Mónica
Mónica
13 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Sofás Zone - Má qualidade do colchão

Serve o presente para reclamar a falta de qualidade do colchão Modelo Medical 183x133... Comprei este mesmo colchão no dia 19-05-2020, o mesmo a data encontra-se…

Resolvida
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Raquel Torres
Raquel Torres
6 de outubro 2020
Resolvida
10/10
Sofás Zone - Atraso na data de entrega

Encomendei um sofá Zeus na Sofaszone de Viana do castelo no dia 04 de Setembro de 2020. Foi me dito na altura e está escrito na nota de encomenda que seria entregue…

Resolvida
10/10
Verónica Adelaide de Jesus Viana
Verónica Viana
8 de janeiro 2019
Resolvida
1/10
Sofás Zone - Troca de sofá adquirido na loja de castelo branco

Foi efetuada a compra de um sofá na loja SOFASZONE de Castelo Branco no dia 03-10-2018, após ter aguardado 1 mês e 2 semanas pela entrega do mesmo, esta realizou-se…

Resolvida
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Herminia rodrigues
Herminia rodrigues
12 de outubro 2018
Resolvida
1/10
Sofás Zone - Revestimento

Exmº(ª) Responsável das lojas sofászone. Boa tarde, venho desta forma comunicar que não aceito a forma como estão a resolver questão dos sofás que me venderam,…

Resolvida
1/10
Herminia rodrigues
Herminia rodrigues
9 de outubro 2018
Resolvida
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Sofás Zone - Revestimento dos sofás de muito má qualidade

Exm(o)a Reponsável pelas lojas Sofászone. Boa tarde , como é do vosso conhecimento, a questão em curso diz respeito à má qualidade do revestimento dos sofás que…

Resolvida
1/10
Herminia rodrigues
Herminia rodrigues
3 de outubro 2018
Resolvida
1/10
Sofás Zone - Revestimento dos sofás de muito má qualidade

Ao responsável pelas lojas sofaszone, venho desta forma manifestar o meu descontentamento com os sofás que comprei na loja da amadora em Fevereiro de 2016 , em…

Resolvida
1/10
Herminia rodrigues
Herminia rodrigues
18 de setembro 2018
Resolvida
1/10
Sofás Zone - Produto com revestimento de má qualidade

Exmº(ª) Responsável das lojas sofászone. Boa tarde, venho desta forma manifestar a minha indignação, com a forma de resolução de assuntos que dizem respeito ao…

Resolvida
1/10
Maria
Maria
25 de agosto 2018
Resolvida
1/10
Sofás Zone - Compra de sofá

No dia 29/06/2018 adquiri um sofá (MOD: Corunha 3.5 LG+Puff Mozart Taupe na loja Sofá Zone da Estrada exterior da circunvalação 12440, 4460-282, Matosinhos. - No…

Resolvida
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António José Barradas
António Barradas
19 de junho 2018
Resolvida
1/10
Sofás Zone - Sofá com defeitos de fabrico

Em 31 de março fui à loja Sofás Zone de Famões e fiz a encomenda de um sofá de canto tendo pago de imediato 50% do valor. Fui informado que o prazo máximo de entrega…

Resolvida
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