Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,1%
Tempo Médio de Resposta
45,2%
Taxa de Solução
78%
Média das Avaliações
40,1%
Taxa de Retenção de Clientes
37,3%
Ranking na categoria
Lojas de Desporto - Comércio Online
1 Epda 92.7
2 Hype Side 72.9
3 PieroStore 72.3
...
Loja Verde Online65.3
Sporting Clube de Portugal
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Rui Fernandes
Rui Fernandes
19 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Loja Verde Online - Compra efetuada sem entrega nem resposta

No passado dia 17/12, efetuei uma encomenda na loja verde online de uns calções, sendo que, até à data ainda não recebi o artigo. Após 3 tentativas de obter esclarecimentos…

Resolvida
4/10
Ângela Duarte
Ângela Duarte
18 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Ausência de resposta

Fiz e paguei uma encomenda dia 14 de Dezembro e até agora não a recebi . Já enviei quatro e mails com os respectivos comprovativos da encomenda e seu pagamento…

Resolvida
1/10
Vitor Filipe Gonçalves
Vitor Gonçalves
17 de janeiro 2024
Resolvida
5/10
Loja Verde Online - Falta de artigos em encomenda

No dia 14 de Dezembro de 2023, efectuei uma encomenda (125819) na Loja Verde Online, com o intuito de fazer uso da promoção 3X2, em que na compra de três artigos,…

Resolvida
5/10
Maria Barbosa
Maria Barbosa
16 de janeiro 2024
Resolvida
3/10
Loja Verde Online - Ainda não entraram em contacto comigo

No dia 16/01/2024, até ao momento, ainda não entraram em contato comigo, porém tentaram por a reclamação como concluída, o que não corresponde a realidade.

Resolvida
3/10
Diogo Lopes
Diogo Lopes
15 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Não entrega - encomenda 10/12/2023

Bom dia, Após 3 pedidos de informação sobre o estado da minha encomenda, onde as respostas são predefinidas, continuo sem obter qualquer tipo de esclarecimento…

Resolvida
1/10
Joao
Joao
11 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Loja Verde Online - Camisa

Boa noite Fiz encomenda camisa sporting, dia 18 dezembro…Ainda não recebi , ainda sem nenhuma informação sobre a encomenda, Encomenda paga

Resolvida
10/10
Lucas Anchieta
Lucas Anchieta
10 de janeiro 2024
Resolvida
6/10
Loja Verde Online - Encomenda não chegou

Fiz uma encomenda de camisola de Natal Árvore Sporting, com o intuito de oferecer de prenda de Natal, no dia 11/12/2023, paga no mesmo dia, e com a opção de levantar…

Resolvida
6/10
Joana Loureiro
Joana Loureiro
8 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Desrespeito pelos deveres de informação

Realizei uma primeira encomenda na loja verde on-line no dia 20 (!) de dezembro de 2023. Não foi apresentada qualquer previsão de entrega da mesma, eventual morosidade…

Resolvida
1/10
Bruno Silva
Bruno Silva
5 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Encomenda em falta desde novembro!

A 24 de novembro fiz uma encomenda no site da loja verde do Sporting para dar no natal. Chegou dois dias depois, a um domingo. Vinha trocada. No próprio dia devolvi.…

Resolvida
1/10
Ana Luisa Patrício
Ana Patrício
3 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Loja Verde Online - Não enviaram a minha encomenda e ficaram com o dinheiro

Boa tarde, Fiz uma encomenda no dia 17 de dezembro de 2023, de uma camisola com a referência HOODIE EXPRESS YOURSELF 2.0 GREEN EDITION. Antes que me respondam que…

Resolvida
1/10