Performance da Marca
84.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
93,5%
Média das Avaliações
48%
Taxa de Retenção de Clientes
53,3%
Ranking na categoria
  • Tiendanimal Portugal, um mundo para o seu animal!
    Loja online com os melhores produtos ao melhor preço, descontos, presentes e conselhos para tratar do seu animal de estimação! Há mais de uma década mimamos os animais.

  • 800500106
  • Calle Cesar Vallejo Nº 24,
    29004 Málaga
  • info@tiendanimal.pt
Filtrar por:
Guilherme Almeida
Guilherme Almeida
22 de abril 2024
Resolvida
Tiendanimal - Continuo sem receber a entrega

Tinha um entrega prevista para sexta feira da ração dos meus animais . Recebo uma mensagem da DPD a dizer inclusive a hora da entrega , e outra a dizer que seria…

Resolvida
Raquel
Raquel
13 de abril 2024
Resolvida
5/10
Tiendanimal - Preços enganadores!!!

Hoje dirigi-me à loja Tiendanimal no Auchan da Maia e solicitei um desparasitante que eliminasse pulgas, o frontline em spray. Os funcionários não sabiam se o produto…

Resolvida
5/10
Miguel Sena
Miguel Sena
3 de março 2024
Resolvida
9/10
Tiendanimal - Devolução enviada, reembolso nem vê-lo

No final de dezembro de 2023 procedi à devolução de dois artigos que comprei online na tiendanimal. A devolução por si começou mal por informações incorretas por…

Resolvida
9/10
Lidiane Henriques
Lidiane Henriques
28 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Tiendanimal - Fiz o pagamento mas não recebi a confirmação

Fiz uma compra online e optei pelo pagamento Multibanco na mesma hora o débito aconteceu na conta do banco do meu marido mas não recebi a confirmação de pagamento…

Resolvida
10/10
Ricardo Nunes
Ricardo Nunes
24 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Tiendanimal - Encomenda não entregue por motivos falsos

Realizei uma encomenda no site da Tiendanimal no dia 21 de fevereiro e a mesma entrou em distribuição logo no dia 22 de fevereiro. Estamos no dia 24 de fevereiro…

Resolvida
2/10
Catarina Homem Marques
Catarina Marques
7 de fevereiro 2024
Resolvida
7/10
Tiendanimal - Péssimo serviço para uma loja online

A Tiendanimal é uma loja que só tem serviço online, não tem loja física. Encomendei online uma cama para cão, olhando para as medidas indicadas no produto. Quando…

Resolvida
7/10
Gabriela  Cangueiro
Gabriela Cangueiro
5 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Tiendanimal - Péssimo atendimento aos clientes na loja

No dia citado dirigi-me a loja referida onde sou cliente há mais de 6 anos , uma vez que tenho um gato e um Cão e faço la habitualmente as compras, assisti a varias…

Resolvida
1/10
Daniel Parreira Nobre
Daniel Nobre
16 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Tiendanimal - Falha na entrega de encomenda

No passado dia 04-01-2024 realizei uma encomenda so site Tiendaanaimal, na qual tentatram entregar no dia 8 e 9 de Janeiro, via Seur/DPD. Uma vez que não estava…

Resolvida
8/10
Taigrom
Taigrom
11 de janeiro 2024
Resolvida
Tiendanimal - Atraso na entrega de mercadoria

Dizem que tentaram fazer a entrega da mercadoria, mas é mentira. Enviaram pela DPD à mercadoria. Trabalho em casa e não me ligaram à respeito da encomenda. Aguardo…

Resolvida
Vera Nazarenko
Vera Nazarenko
3 de janeiro 2024
Resolvida
Tiendanimal - O apoio que seria melhor se não existisse

Experiencia abominável. Achei bem desta loja antes dessa situação. 1. Fiz um pedido no 18-12-2023. Não foi a primeira vez - já confiei nesta loja. Os problemas…

Resolvida