Tugatraje
Tugatraje
Performance da Marca
48.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,8%
Tempo Médio de Resposta
25,9%
Taxa de Solução
64,1%
Média das Avaliações
24,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20,8%
Ranking na categoria
Têxteis e Peles
1 Daily Day 85.8
2 Latino Group 61.8
...
Tugatraje48.8
TUGATRAJE UNIPESSOAL, LDA
  • 218 494 134
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. da Igreja, nº17 Alvalade Centro Comercial ACS, Ljª 40
    1700-232 Lisboa
  • geral@tugatraje.com
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Filtrar por:
Bianca Cavalcante
Bianca Cavalcante
19 de outubro 2021
Resolvida
1/10
Tugatraje - Não comprem online

Fiz um pedido no dia 12/09. O pagamento foi realizado por transferência que foi realizada dia 14/09. Recebi meu pedido dia 19/10, mais de um mês após a compra.…

Resolvida
1/10
Mariana Ferreira
Mariana Ferreira
28 de abril 2021
Resolvida
Tugatraje - Atraso na entrega da encomenda

Fiz o pagamento da minha encomenda no dia 26/03/2021. Esperei um mês até que contactei a empresa através do seu email, a qual me respondeu no dia 21/04/2021 que…

Resolvida
Ana Margarida Ramalho
Ana Ramalho
15 de abril 2021
Resolvida
Tugatraje - Envio de emblemas

Venho por este meio expor a minha situação em relação a minha encomenda de emblemas feita nesta página. No dia 17 de Março de 2020 procedi então e minha compra…

Resolvida
Jose Peixoto
Jose Peixoto
7 de abril 2021
Resolvida
1/10
Tugatraje - Encomenda não enviada

Compra feita em 15/03/2021 e paga no mesmo dia. Hoje, dia 07/04, ainda nao recebi nada e após 2 tentativas de contacto pore mai, a 19/03 e a 25/03, sem qualquer…

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador
26 de março 2021
Resolvida
Tugatraje - Encomenda já paga sem receber

Já enviei o comprovativo de pagamento da encomenda n.º 9845 duas vezes, sem resposta ou confirmação. Já faz uma semana que paguei, ainda não disseram nada e encomenda…

Resolvida
Adriana Pinto
Adriana Pinto
1 de fevereiro 2021
Resolvida
6/10
Tugatraje - Encomenda de emblemas

No dia 24 de Novembro de 2020 fiz uma encomenda de vários emblemas e até hoje ainda não recebi a encomenda. Em primeiro lugar fiz vários telefonemas para o número…

Resolvida
6/10
Inês Gameiro
Inês Gameiro
22 de dezembro 2020
Resolvida
Tugatraje - Empresa totalmente incompetente

Encomendei vários emblemas no dia 19/10/2020 no site da Tugatraje e hoje é dia 22/12/2020 e não recebi rigorosamente nada. Primeiramente tentei contactar pelo número…

Resolvida
Nadia Lagos
Nadia Lagos
21 de dezembro 2020
Resolvida
10/10
Tugatraje - Emblemas em falta que nunca foram entregues

No dia 4 de Março de 2020 fiz uma encomenda para a tuga traje, após não ter qualquer resposta no atendimento ao cliente quer por email como por telefone, dirigi-me…

Resolvida
10/10
Rita Mestre
Rita Mestre
8 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Tugatraje - Devolução em falta e falha na encomenda

No dia 6 de novembro chegou, finalmente, a encomenda feita no dia 29 de setembro. No entanto, quando abri faltava um emblema (para além do que eu já tinha pedido…

Resolvida
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Rita Mestre
Rita Mestre
3 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Tugatraje - Encomenda em falta

No dia 30 de setembro fiz uma encomenda on-line (paguei logo), no dia 1 de outubro recebi um mail a dizer que a encomenda se encontrava em processamento. Aguardei…

Resolvida
1/10