Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90,4%
Taxa de Solução
80,9%
Média das Avaliações
51,6%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Ranking na categoria
Sensilab Group S.A.
  • 308800327
  • SENSILAB D.O.O., Verovskova 55a, 1000 Ljubljana, Eslovénia
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Cristina Sousa
Cristina Sousa
26 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
TummyTox - Encomenda não entregue

Boa tarde, Fiz uma encomenda convosco na qual a Delnext diz que foi entregue hoje mas não recebi nada. Devolvem ou dinheiro ou vai ser entregue até ao fim desta…

Resolvida
10/10
Inês Alves
Inês Alves
22 de fevereiro 2024
Resolvida
TummyTox - Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda a 11/02/2024 e no dia 14/02/2024 recebi um e-mail a dizer que a encomenda tinha sido enviada e seria entregue em até 5 dias úteis (até 21/02/2023)…

Resolvida
Cláudia Raquel Dias Rebelo
Cláudia Rebelo
20 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
TummyTox - Encomenda não rececionada e dizem que foi entregue

Ainda não recebi a encomenda feita, mas informaeam que foi entregue no dia 16 de fevereiro.

Resolvida
8/10
Vanessa conde
Vanessa conde
16 de janeiro 2024
Resolvida
TummyTox - Encomenda não chegou

Fiz a encomenda e pagamento no passado dia 3 de janeiro e até hoje não chegou nada, já enviei mail, mensagem no Facebook e nada de resposta da parte dele. Tento…

Resolvida
Sónia Lúcia Raimundo Vicente
Sónia Vicente
16 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
TummyTox - Encomenda nô entregue

Bom dia, Fiz uma encomenda no site da tummytox e no dia 5 de Janeiro 2024 recebi email a dizer que tinha sido entregue para seguir no link da transportador DELNEXT...…

Resolvida
10/10
Alexandra Isabel Mendes Pires vaz
Alexandra vaz
25 de agosto 2023
Resolvida
5/10
TummyTox - Encomenda não entregue

Efetuei uma encomenda no dia 21/08. Dia 22/08 recebi e-mail com indicação de já tinha sido envida e com indicação da transportadora, DELNEXT, e código de encomenda…

Resolvida
5/10
Sónia Fonseca
Sónia Fonseca
23 de julho 2023
Resolvida
8/10
TummyTox - Falha encomenda

Em junho fiz uma encomenda, paga no acto da encomenda. A 9 de julho enviei email a solicitar ponto de situação da encomenda visto ainda não ter recepcionado. Recebi…

Resolvida
8/10
Sara Guedes
Sara Guedes
17 de julho 2023
Resolvida
TummyTox - Encomenda não chegou

Fiz uma encomenda no dia 28 de junho, no dia 29 recebi um email a dizer que a mesma tinha sido enviada pela delnext e que iria receber em 7 dias úteis! No site…

Resolvida
Filipa
Filipa
10 de julho 2023
Resolvida
5/10
TummyTox - Encomenda não entregue a tempo

Fiz uma encomenda no dia 26/6 tendo recebido a confirmação do envio no dia 27/6. No email indica que em 7 dias úteis se recebe a encomenda. Ora hoje é dia 10 de…

Resolvida
5/10
Marisa Ribeiro
Marisa Ribeiro
6 de julho 2023
Resolvida
TummyTox - Atraso na entrega da encomenda

Fiz uma encomenda no vosso site no dia 20 de Junho onde no dia 22 de Junho enviaram email a informar que a encomenda já estava pronta e que tinha ido para a transportadora.…

Resolvida